Связной Банк

Счет не закрывается даже после 45 дней, и деньги не выводятся

19.04.2015 10:15
1531
4
Оценка
1
Отзыв проверен
25 февраля, через личный кабинет было подано заявление о расторжении договора и закрытие счета. Были указаны реквизиты стороннего банка на вывод остатка денег. Карта заблокировалась и появилось сообщение: Ваше заявление о расторжении договора СКС и договора банковского вклада принято. Счет будет закрыт в течение 45 дней (заявление будет рассмотрено до 10.04.2015). Сегодня уже 19 апреля, но счет не закрыт и деньги не переведены.
Связной Банк
2015-04-20T10:28:29+03:00
Ответ для Konsta68 Здравствуйте! Мы проверили информацию по описанной в Вашем отзыве ситуации. Ваш счет не был закрыт в установленный срок, так как в Вашем заявлении на расторжение договора был указан способ получения остатка денежных средств наличными через кассу банка. Поскольку выдача денежных средств таким способом невозможна по причине закрытия собственных отделений банка, Вам необходимо направить по почте РФ на юридический адрес банка (123001, г. Москва, Ермолаевский пер., д.27, стр.1) повторное заявление на расторжение договора с указанием реквизитов другого банка. После получения Вашего заявления банк в течение 7 календарных дней перечислит в безналичном порядке остаток денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении. С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка