Карту не пополнить даже со своего счета! Счет тем более не пополнить!

Был сегодня в ДО "Преображенская площадь" на Большой Черкизовской, где мне толком не объяснили причины, по которой я не могу пополнить свой срочный вклад "Неснижаемый процент" и карту Виза Голд, туманно сослались на директивы ЦБ. Сказали возможно я получу ответ в ГОЛОВе (Головной офис). Там со мной тоже  разговаривали только специалисты за стойкой, которые ситуацией особенно тоже не владеют, до начальства не достучался, предложили написать обращение-заявление на который они письменно ответят в течение 5 дней. Что я соответственно и сделал, так как и на сайте не нашел никакой интересующей меня информации по этому поводу. Еще в ДО прозвучала информация, что и капитализация вкладов прекращена, т.е. ежемесячные проценты будут перечисляться не на мой текущий счет, а на другой. Очевидно ребята погорячились, когда решили привлечь народные средства под 20,5% с капитализацией и пополнением в течение года. Не по Сеньке шапка как говорится или это тактический ход такой, чтобы вызвать легкое волнение среди клиентов для оттока вкладов. Я помог им в этой дилемме, забрал часть средств от греха подальше, так как АСВ мне явно не помогла бы.