Связной Банк

Даже расстаться нормально не могут

25.04.2015 13:24
1091
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16 февраля через интернет - банк я отправил заявление на закрытие счета и всех дебетовых карт в Связной банк. По правилам банка на это отводится 45 календарных дней и еще 7 календарных дней на перевод денежных средств. 2 апреля были досрочно начислены проценты на остаток денег на счете и счет был закрыт. Однако до сих пор денежные средства мне не были переведены. 20 апреля я обратился в банк по вопросу задержки с переводом средств, обращение было зарегистрировано под номером 7130. Со мной неоднократно обещали связаться для решения этой проблемы, однако никто до сих пор мне не позвонил. Представители Связной банк заявили, что на решение вопроса у них есть 30 дней. То есть банк мало того что нарушает все сроки перевода средств, так и еще пытаются как можно дольше затянуть с решением этого вопроса. У вас уже настолько плохое финансовое положение, что не можете месяц 15 тыс. рублей перевести? Жалобы на мошеннические действия со стороны банка уже направлены в ЦБ и прокуратуру.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-30T12:13:01+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Связной Банк
2015-04-25T16:37:59+03:00
Ответ для anton_boev . Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Описанная в отзыве ситуация возникла по техническим причинам. Примите, пожалуйста, наши извинения. Сегодня, 25.04.2015 г. с Вами связывался сотрудник ответственного подразделения для уточнения реквизитов перевода. Мы постараемся урегулировать ситуацию в оптимальные сроки. Ожидайте, пожалуйста. Надеемся на понимание! С уважением, Связной Банк
anton_boev
2015-05-01T12:10:57+03:00
28 августа деньги были переведены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка