Сотрудники банка не знают, что банк отключен от БЭСП?

27.04.2015 13:42
1618
4
Оценка
1
Отзыв проверен
23 апреля пополняла б/н переводом вклад в "Транспортном". Даже на сегодня, 27 апреля, 13:33 на сайте банка нет сведений о том, что решением ЦБ введен запрет на пополнение вкладов. На мой счет деньги не зачислены. Звоню в банк (попутно выясняется вся эта история с запретами). Сначала оператор колл-центра ссылается на внутреннее решение руководства банка об отмене принятия платежей. Прошу сослаться на распоряжение ЦБ или иного контролирующего органа, оператор говорит, что никакого распоряжения ЦБ или иного органа нет, решение принято на уровне руководства банка. Ищу информацию на "Барках.ру", читаю про отключение от БЭСП, перезваниваю с вопросом: как повлияет отключение банка от БЭСП на оперативность возврата перечисленных мною денег в банк отправитель? Операто отвечает, что у банка нет информации об отключении от БЭСП, а деньги я получу в течение 3-5 рабочих дней. Кругом ложь? Банк даже не удосужился выложить официальные сведения о введенных ограничениях на своем сайте. Почему? Неужели от того, что они будут молчать, что-то измениться? Будет только больше негатива. Чем честнее и прозрачнее отношения к своим вкладчикам, тем больше с их стороны хотя бы понимания!

Отзывы о вкладах банка «Транспортный»

Хорошие сотрудники - хороший банк

Оценка 5

Написать отрицательный отзыв хочется значительно чаще, а вот положительные эмоции, почему-то, быстро забываются. Для меня, как обычному пользователю банковских услуг, важно... Читать полностью

26.03.2015

Самое благоприятное впечатление о работе ДО "На Кутузовском"

Оценка 5

Дополнительный офис "На Кутузовском" производит самое благоприятное впечатление. Высокопрофессиональный сработавшийся коллектив обслуживает клиентов очень быстро, молча и четко... Читать полностью

23.03.2015

Спасибо сотрудникам Транспортного банка

Оценка 5

Вчера позвонила в банк и спросила, как решить проблему. Я могу подъехать за картой почти к закрытию банка и можем не успеть оформить. Мне сказали, что если вы точно приедете, то... Читать полностью

17.03.2015

Обслуживание в банке

Оценка 5

Добрый день! Пусть и с опозданием, дело было в субботу 31 января, но хорошее дело лучше сделать, чем вообще никогда! Вот я о чём. 31 января 2015 была на руках некоторая сумма... Читать полностью

10.03.2015

Как сделать Интернет банк

Оценка 4

Добрый день! Открыл пару тройку вкладов в офисе на Белорусской, в конце января. Обслужили очень быстро и качественно. Так же хотелось отметить грамотную работу руководителя офиса... Читать полностью

15.02.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня (05.02.2015) открывал вклад в головном офисе на Каланчевской, д.49. В очереди передо мной было 2 человека (время примерно 10.00), дождался своей очереди за 10-15 минут. С... Читать полностью

05.02.2015

Отличное клиентское обслуживание и выгодные вклады

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь услугами банка, отличный банк. Небольшой, но всегда есть выгодные предложения по вкладам, как рублевым, так и валютным. Уютные и чистые офисы, очень... Читать полностью

05.02.2015