Рваные купюры

Снимал в кассе банка (г. Липецк, ул. Первомайская) крупную сумму с карточки. Кассир выдала купюры, часть из которых находилась в отвратительном состоянии (с надписями ручкой, штампами). Среди них особенно выделялись четыре тысячные купюры: - разорванная пополам и склеенная скотчем; - купюра со штампом и залитая чернилами так, что один из её номеров вообще не виден; - потёртая и грязная, как будто на нее наступили, с оторванным и отсутствующим углом; - сильно потертая и грязная. Далее последовал такой диалог: (Я): Замените, пожалуйста, эти четыре купюры. (Кассир): Мы не меняем. (Я): Что значит не меняете? Зачем вы вообще мне их дали? (К): Я вам дала нормальные купюры. (Я): Как нормальные, вот же, смотрите! (К): Я вам дала нормальные купюры, эти вы сами только что откуда-то достали. Вообще идите отсюда, а то я сейчас охрану позову! Услугами банка обязывают пользоваться сотрудников НЛМК, Индезита и других крупных предприятий, поэтому банк особенно не стремится к привлечению клиентов и улучшению сервиса, и хамство там считается нормой.