А что ответит мне Екатерина Бербетова?

01.05.2015 13:20
1503
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
30.04.15 я обращался к вам по поводу отказа в выдаче средств по вкладу по доверенности и попутно заметил, что мне не зачислены проценты. Вы заверили, что до конца суток, как в договоре, зачисление произойдёт. А вот Я-ва Ю.О. 1 мая говорит, что у неё праздники будут до 5 мая и вот тогда, быть может, и будут разбираться с так и не начисленными мне процентами. Мне тоже, как и остальным, ответите, что нарушений не выявлено?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-05T10:18:57+03:00
Автору: просим прокомментировать ситуацию.
РосинтерБанк
2015-05-05T16:17:07+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк"! В Банке действительно наблюдалась задержка в начислении процентов. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. На данный момент ситуация исправлена и все проценты начислены. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. Надеемся, что наше успешное сотрудничество будет продолжаться в будущем, и Вы еще не раз воспользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. Рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, Кузнецов Максим Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"
user-27967868755
2015-05-05T17:15:59+03:00
Оперативно исправились! Молодцы!
Зачтено

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016