Постоянные звонки по поводу чужого долга
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!
Уже третий день на мой номер телефона 8915803960** поступают постоянные звонки с телефонов Сетелем Банка +7845266950**, +749536350**, +784526694** +78452377703, +784526695**. Звонят с раннего утра и причем в выходные дни (3,4 мая) по 20 раз в день. Никаких кредитных отношений с данным банком у меня нет. Кредит был взят моей родственницей, с которой я отношений давно не поддерживаю. Попытки связаться и объяснить менеджерам банка ситуацию не помогают, они или хамят или сбрасывают вызов.
Прошу банк удалить мой номер телефона из вашей базы и прекратить мне названивать!!!
Драйв Клик Банк
2015-05-05T14:18:24+03:00
Уважаемая Ирина Александровна!
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившейся ситуации. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки и смс-уведомления. Дополнительно, получив Ваше обращение, сотрудник Банка связался с Клиентом по телефону для предоставления более подробных разъяснений.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
sia0708
2015-06-01T14:28:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк