Кредит Европа Банк

Звонки из банка

05.05.2015 17:30
2795
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже до того накипело, что сил нет! У моего мужа (Л-ва Е.А.) есть кредитная карта лимитом 30 тыс., из-за того что не платит, уже просрочка 10 тыс., стали названивать на мой номер сотового 8953739****! Например, вчера 04.04.15г в 19ч 40мин позвонил, как он представился, некий К. с номера +7985181**** и первым делом сразу же меня спросил почему я не оплачиваю за мужа кредит! Я его спросила, почему я должна, я где-то расписывалась и т.д.,, затем поступил звонок сразу же в 19ч 56мин с номера +7929960****, я попросила представиться, но звонивший сказал что незачем, не представился кто и что! В день названивают по несколько раз с разных номеров с интервалами через 3-5 мин! Я уже номеров 100 занесла в чс и продолжаются разные номера! Я просто уже не отвечаю! Сегодня 05.04.15г в 11ч 24мин +7958761****,+7916360**** 08ч 38мин,+7903284****,+7926520**** и бесконечно! Если банк что-то не устраивает, то пусть подает в суд и как-то взыскивает с него! До какой поры мне будут хамить всякие личности и названивать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-06T10:00:21+03:00
Автору: скажите, с претензией в банк обращались? Если да, то когда и куда, и что Вам сказали.
25011979
2015-05-06T20:15:34+03:00
нет,у нас нет офиса
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-05-08T17:48:12+03:00
Добрый день! Рассмотрев поступившее обращение в адрес Банка, сообщаем Вам следующее. Телефонные обращения по указанному Вами номеру телефона осуществлялись Банком, так как при оформлении кредита Ваш супруг указал Ваш номер телефона в качестве контактного. На основании Вашего обращения в Программный комплекс Банка были внесены изменения, номер телефона удален из базы информирования Банка. Также сообщаем, что со стороны Банка проведена проверка записи телефонных разговоров, в результате чего были установлены случаи отступления сотрудниками от разработанного Банком сценария общения. С данными сотрудниками была проведена разъяснительная беседа. Дополнительно сообщаем, что Банком будут предприняты меры для предотвращения возникновения аналогичных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 321 банк
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 14.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Рантье
Кредит Европа Банк
до 4.9%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а... Читать полностью

12.09.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка