Низкий уровень клиентоориентированности
11.05.2015 11:18
2273
Оценка
Отзыв проверен
На сайте и на объявлении на дверях офиса значится, что 11 мая 2015 офис банка работает с 10:00. В 10:10 офис был закрыт и уже образовалась приличная очередь, учитывая, что на миллионный город у банка один офис. [b]Короче, в банке как было наплевательским отношение к клиентам таким и осталось. [/b]
Может и не надо было Открытию санировать данное финансовое учреждение.
Траст
2015-05-13T17:03:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за сообщение. К виновным будут применены меры административного наказания.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)