Собинбанк

А вот случай был...

26.01.2009 12:09
1486
Оценка
4
Отзыв проверен
1. Закончился срок депозита. Как положено по условиям договора, предупредил за 1 день по телефону, что хочу снять средства. В ответ услышал, что деньги необходимо заказывать не менее чем за 3 дня - внутреннее распоряжение. Прочитал вслух условия договора и попросил прокомментировать как это согласуется друг с другом. В результате заказ приняли, через полчаса позвонили и подтвердили, что деньги могу забрать на следующий день, что и сделал. Предполагаю, что это распоряжение - или попытка немножко оттянуть с выплатой средств, на которые уже % не начисляют или все же есть некоторые трудности и необходимо время для маневра. Это минус. 2.В отделении Таганское, куда обратился по вопросам с другим депозитом, получил очень качественное и вежливое обслуживание. Операционистка Юлия Смирнова (в фамилии не уверен). Поскольку изменились ставки, решил средства перераспределить - я сформулировал порядок движения средств и озадачил этим вопросом Юлию и пошел в кассу. Когда вернулся - мне пояснили, что мое предложение не пройдет, т.к. противоречит условиям вкладов, однако мне была предложена другая схема движения средств, которая обходит противоречие, причем без каких-либо потерь с моей стороны и уже с готовыми проектами документов. Это плюс. + на - = 0, поэтому оценка нейтральная.

Отзывы о вкладах Собинбанка

Быстро и качественно

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отд. "Профсоюзное". Сегодня в 13-50 пришел в отд. Профсоюзное" (было 10 минут до перерыва). Сделал частичное изъятие с одного вклада, открыл новый... Читать полностью

20.07.2011

Они и впрямь "живые"!

Оценка 4 Проверяется

Сегодня без проблем закрыл счёт в Измайловском отделении Банка по валютному вкладу "Живые деньги" (на три года). Высокий процент и отсутствие очередей меня прямо порадовали... Читать полностью

22.04.2010

По поводу вкладов...

Оценка 4 Проверяется

Всем пользователям уважаемого портала банки.ру - здравствуйте! Периодически посматриваю этот сайт (хотя никогда и не писал сюда), т.к. являюсь клиентом Собина, не соврать, уже лет... Читать полностью

22.10.2009

Перетянул отца в Собин...

Оценка 5 Проверяется

Я давний клиент Собина – отделение на Таганке. У меня здесь вклад и автокредит в свое время брал. Претензий к банку никаких, все четко. Но я не об этом. Решил отца с его... Читать полностью

03.09.2009

Открытие вклада в Королеве

Оценка 5 Проверяется

У нас в Королеве действуют филиалы разных банков. Думая об открытии вклада, я в первую очередь опирался на информацию о собственниках банка. Понятно, госбанку не дадут "... Читать полностью

31.08.2009

Обслуживание на высоте!

Оценка 5 Проверяется

Открывал вклад на полтора года в евро в отделении "Арбатское". Выбор места обслуживания выбирал с учетом территориального удобства и с учетом отзывов в "Народном... Читать полностью

19.07.2009

Прошу дать ответ

Оценка 4 Проверяется

Уважаемые БАНКИРЫ! К Вашим действиям у меня двоякое мнение: по обслуживанию депозитных вкладов в течение 3-х лет претензий нет ВООБЩЕ! Я не убежал из банка в грозные дни сентября... Читать полностью

10.04.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка