ПСБ

Банк меняет условия без новостей и оповещения на официальном сайте

18.05.2015 21:41
3395
6
Оценка
3
Отзыв проверен
С первого мая банк отменил начисление бонусов по бонусной программе, не уведомляя клиентов. Даже 18 мая нет всё ещё новостей на официальном сайте о изменениях. На вопрос на горячей линии отвечают - отправляли смс. Но смс не получал ни я, ни жена, ни сын, ни мама - все клиенты банка. Мало того, с каких это пор уведомление по смс является законодательным актом? Советую всем, кто приглядывается к банку - принять к сведению…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-28T07:30:00+03:00
За неполную консультацию сотрудников горячей линии можем принять 3.
ПСБ
ПСБ
2015-05-19T12:34:00+03:00
Здравствуйте! Согласно правилам участия в программе лояльности «PSBonus», Банк размещает информацию о внесении изменений в условия программы, не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления их в силу любым из следующих способов: - размещение информации на сайте Банка; - размещение информации на стендах в филиалах, дополнительных и операционных офисах, а также других структурных подразделениях Банка; - рассылка информационных сообщений по электронной почте; - иными способами, позволяющими получить информацию и установить, что она исходит от Банка. Обращаем Ваше внимание, что информация о планируемых изменениях была заблаговременно размещена на странице официального сайта Банка: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/PSBonus/Faq/Changes_in_rules Таким образом, в описанной Вами ситуации действия Банка были корректными. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 321 банк
3,27
средняя оценка
24%
решено проблем
2 971
отзыв
2 796
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 15.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Мой доход
ПСБ
до 14.7%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Моя выгода
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 32 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень хороший офис!

Оценка 5

Я, Светлана Ф-ва, сегодня 27.09.2024, пришла в офис банка в Уфе на проспекте Октября 10. Еще в августе писала заявление на закрытие карты, но она не закрылась. Хотела выяснить... Читать полностью

27.09.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Приехал с Донецка на неделю и потерял карту вашего Банка.По телефону горячей линии не смог решить вопрос,сказали ехать в Сочи Приехал в отделение Банка на Ленина 2,меня обслуживала... Читать полностью

26.09.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

2 сентября 2024 года в офисе банка ПСБ города Нижнекамска я получила дебетовую зарплатную карту. Менеджер по имени Маша, к сожалению не запомнила фамилию,  выдала мне карту... Читать полностью

26.09.2024

Всё хорошо

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом ПСБ с 2023 г, есть с чем сравнивать, т.к. пользуюсь многими Банками. 11 сентября 2024 г в очередной раз выбор пал на ПСБ открыл новый выгодный вклад... Читать полностью

25.09.2024

Выражение благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Ш-ой Наталье Н. 20 августа 2024 года у меня слетело мобильное приложение ПСБ банка. Сама не смогла восстановить. Обратилась в офис к... Читать полностью

25.09.2024

Благодарю офис ДО Димитровградский за помощь

Оценка 5

Сегодня 24 сентября 2024 года я попала в сложную ситуацию , мне нужно было срочно сделать оплату по договору . сначала я обратилась в ВТБ , где не смогли помочь в решении моего... Читать полностью

24.09.2024

Помощь с картой СВОй

Оценка 5

Обратился сегодня в онлайн-чат в приложение для получения информации о требуемых документах и какие оригиналы нужны для получения карты СВОй. 23.09.2024 в 16:05 по МСК обратился... Читать полностью

23.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка