Справка о рефинансируемом кредите

Добрый день, УВАЖАЕМЫЙ БАНК! Сколько можно издеваться над вашими клиентами? В очередной раз  заказала справку о рефинансируемом кредите, содержащую следующую информацию: номер и дата заключения кредитного договора, дата окончания срока действия кредитного договора (для не понятливых - это условие Сбербанка России, где я хочу рефинансироваться! Сумма и валюта кредита по договору; размер установленной процентной ставки; ежемесячный платеж на момент обращения в Банк за кредитом на рефинансирование; остаток задолженности, включающий  остаток задолженности по кредиту, а также начисленные проценты на дату выдачи справки; справку с реквизитами счета Заемщика, открытого для целей погашения рефинансируемого кредита; номер счета Заемщика, с которого осуществляется погашение кредита у первичного кредитора(номер счета) - реквизиты первичного кредитора: номер корреспондентского счета, БИК, ИНН, наименование, адрес местонахождения, а также номер расчетного счета. Убедительная просьба: Вышлите мне справку, заверенную печатью и подписью на клиентскую точку № 245599 для К-на Андрея. В противном случае,буду вынуждена обращаться в прокуратуру, пожалуйста не доводите до этого. Неужели, так сложно в справке дописать  ДАТУ ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА? [b]От Администратора: [/b] Уважаемый Автор, уточните, первая предоставленная Вам справка включала в себя информацию о сроке кредита? [b]От qwertyop: [/b] Нет, справка не включала в себя информацию о сроке кредита, мне пришлось 2 дня потратить на телефонные звонки, для того чтобы объяснить сотрудникам Вашего банка как правильно нужно оформить справку.