Возврат страховок

20.05.2015 08:59
2290
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращалась в банк письменно о расторжении договоров страхования и возврате страховок, долго не отвечали (обратилась с письменным заявлением 26 января 2015 года, а ответ получила в апреле благодаря жалобе на вашем сайте). В ответе банк расторгает со мной договора страхования, но деньги возвращать не спешит, ответ был "мы подумаем". Банк находится на санации и при этом нарушает права клиента
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-28T17:01:00+03:00
За сроки рассмотрения заявления.
Траст
2015-05-20T12:09:00+03:00
Добрый день! Услуга страхования является добровольной и предоставляется с согласия Клиента. От участия в программе «Страхования» можно отказаться в любой момент. При этом, если Банк оказал услугу по включению Клиента в реестр Застрахованных, плата за подключение к пакету страховых услуг возврату не подлежит. По Договорам, оформленным по коллективной схеме до июля 2013 г., возможно вернуть страховую премию, перечисленную в страховую компанию за неиспользованный период. Решение о возврате страховой премии, перечисленной в страховую компанию за неиспользованный период, принимает страховая компания. За увеличение сроков рассмотрения Вашего заявления приносим свои извинения. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014