Ё - не буква русского алфавита

22.05.2015 21:16
1117
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Не могу оформить заявку на вклад на сайте банка, т.к. Соверен Банк почему-то считает, что русский алфавит не содержит букву ё, а в паспорте моё имя именно так указано. Это паспортные данные, чёрт возьми! Не ожидал такого, никогда при работе с другими банками с такой проблемой не сталкивался. Соверен Банк нарушает федеральный закон и не лоялен к клиентам. Ну да ладно, решил заказать обратный звонок, но там та же проблема... Задать вопрос на сайте банка я не могу по аналогичной причине... Вот так банк упрощает оформления заявки и экономит время потенциальных клиентов. Тогда сразу вешайте баннер на странице заявок: Фёдоров просьба не беспокоить :)
Соверен Банк
2015-05-25T18:41:50+03:00
Уважаемый Фёдор! В настоящий момент ошибка исправлена - вы можете оформить заявку на вклад на сайте банка. В ближайшее время данная ошибка будет устранена и в остальных формах. Мы благодарим вас за то, что обратили наше внимание на данную ошибку и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации и всё же станете нашим клиентом. С уважением, Соверен Банк
Fyodor
2015-05-25T22:32:06+03:00
Здравствуйте! Проблема решена. Отправил заявку на открытие вклада через сайт банка.
Зачтено

Отзывы о вкладах Соверен Банка

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом "Соверен Банка" около года. Хочу отметить высокий уровень обслуживания. Ни разу не сталкивался с очередями. Всегда работают две-три операционистки. Время... Читать полностью

11.09.2015

Открытие вклада

Оценка 5

Знакомство с банком Соверен началось с телефонного разговора, для начала, хочу заметить, что не пришлось ждать N-го количества времени прежде, чем автоответчик переключит на... Читать полностью

17.08.2015

Меня вполне устраивает

Оценка 5

Сегодня открыл вклад в Соверен банке. Банк выбрал на banki.ru из-за удобных для меня условий по вкладу. В целом положительные впечатления. Удобный график работы. На ожидание ушло... Читать полностью

08.07.2015

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня открывал вклад в этом банке. Очередь была в одного клиента, но зав. отделением лично приняла участие в оформлении приходно-расходных операций. Поэтому времени было... Читать полностью

02.06.2015

Хороший банк

Оценка 4

Исходя из моего значительного опыта работы с банками, это очень хороший по обслуживанию банк. В январе открыл вклад на 3 года и остался в целом доволен обслуживанием. Что... Читать полностью

02.04.2015

Просто вклад

Оценка 4

Добрый вечер. Упустив возможность сделать вклад под высокий процент в крупном и известном банке, начала искать в интернете банк с высоким процентом. Одним из рассматриваемых стал... Читать полностью

27.03.2015

Неожиданно - хорошо

Оценка 5

Добрый день все банковцы.ру! Хочу поделиться впервые на этом портале, о моем опыте сотрудничества с "Соверен Банком". Я не питала иллюзий относительно хорошего обслуживания в... Читать полностью

25.03.2015