Первое впечатление отвратительное!

29.05.2015 10:30
2761
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сама бы никогда не обратилась в этот банк, далеко центральный офис, поблизости нет банкоматов. Но зарплатный проект, пришлось... с 2010 г., закончился срок карт. На выдачу (смену) зарплатных карт приехали на работу 3 сотрудницы, в нагрузку вручили кредитные карты, толком не рассказав про условия - подпишите здесь... Дали пароль, логин от мобильного банка. Дома оказалось: кредитные карты без льготного периода (о чем не предупредили), процент высокий. Мобильным банком пользоваться невозможно, т.к. вход заблокирован. Звоню по указанному номеру: он недействителен (выдан вчера), звоните по другому. Звоню, объясняю, что заблокирован мобильный банк. Трижды меня переправляют к другим операторам, жду дальше (не отключайтесь, ваш звонок для нас крайне важен!). Затем: если мы решили вашу проблему - нажмите 1, если нет - 2. Это что, шутка? Набираю снова указанный номер - тишина... Трижды набираю - соединения нет. И завтра и после... Еще оказалось, что у меня не работает СМС-оповещение, хотя вопрос оговаривался. Другим сотрудникам пришло сообщение о разблокировке зарплатных карт, а мне нет. Или у меня карта осталась заблокированной. Ответа я получить в телефонном режиме не могу. Остается ехать у центральный офис. Для этого отпрашиваться на работе, т.к. рабочие часы у нас совпадают. Это что за сервис? Никому не советую пользоваться услугами этого банка.
Центр-инвест
Центр-инвест
2015-05-29T12:00:50+03:00
Уважаемый illona! Благодарим Вас за обращение! Для проведения проверки и выяснения обстоятельств нам необходима более подробная информация. Пожалуйста, сообщите Ваши контактные данные - мы свяжемся с Вами для уточнения деталей. Свои контактные данные Вы можете нам направить через раздел "Обратная связь" на сайте банка http://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/
illona
2015-06-19T17:02:28+03:00
Мобильный банк заработал через 3 суток, SMS-ски тоже стали приходить. Пока все нормально. Только не знаю, что делать с кредитной картой - без льготного периода она мне не нужна. Видимо, придется ехать в банк и сдавать.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

74 место
2,79
средняя оценка
13%
решено проблем
116
отзыва
112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023

Погашение кредита 🙂

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Морозовского отделения банка "Центр-Инвест" за грамотную консультацию в решении моего вопроса, касаемого дистанционного погашения кредита, предложили... Читать полностью

24.02.2023