А-Клуб Барвиха

01.06.2015 19:46
6207
6
Без оценки
Я - довольно "тяжелый" клиент А-Клуба Альфа банка в Барвихе (пока еще). У них недавно произошло ЧП и они в корне изменили порядок работы с клиентами - стало довольно неудобно для ВИП обслуживания! Я часть активов перевел в другой банк с более дружественным отношением к таким клиентам. Но недавно стало известно, что на фоне этого ЧП А-клуб в Барвихе планируют закрыть.  А перевести наше обслуживание хотят в отделение, которое находится на расстоянии более 30 км от моего дома.  Поговорил с друзьями и партнерами (общие остатки на счетах около  миллиарда) и написал электронное письмо господам Повалию и Марею, с просьбой повнимательнее отнестись к сложившейся обстановке, намекая, что мы уйдем и т п. Как Вы думаете, какой ответ я получил? Никакой! Вот такое вот отношение к состоятельным клиентам в Альфа-банке. Я пришел к ним в 2007 году, сбежав от невменяемого Райфайзена. Но они его видимо очень хотят в этом догнать. Так что здравствуй, новый банк, судя по-всему...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-09T23:09:48+03:00
Принимаем отзыв без оценки, поскольку он - не об обслуживании как таковом.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-06-03T17:35:21+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за доверие, которое Вы оказываете Банку на протяжении длительного времени. Альфа-Банк всегда отличался трезвым взглядом, умением быстро ориентироваться и гибко меняться с учетом не всегда стабильной ситуации на финансовом рынке. Уже сейчас, в новых экономических реалиях, мы готовы предложить Вам еще большую стабильность и неизменно качественный сервис. Да, мы приняли нелегкое решение о прекращении обслуживания наших Клиентов в ДО Барвиха, по причинам нецелесообразности содержания данного офиса. Тем не менее, сеть А-Клуба остается более чем широкой и доступной для наших Клиентов. Хотели бы особо отметить, А-Клуб – это эксклюзивное обслуживание клиентов, индивидуальные финансовые решения и персонифицированный подход .Уверены, в рамках личного обсуждения, мы сможем подобрать максимально комфортное для Вас подразделение. Мы очень ценим Вас и всегда рады видеть у нас. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
54 231
отзыв
50 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте

Оценка 5

Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR... Читать полностью

22.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании... Читать полностью

21.04.2025

Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)

Оценка 5

Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств... Читать полностью

21.04.2025

Списание

Оценка 5

21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на... Читать полностью

21.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги... Читать полностью

21.04.2025

Мои впечатления от Альфа-Банка

Оценка 5

Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю... Читать полностью

21.04.2025

Списали за комиссию деньги

Оценка 5

здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала... Читать полностью

21.04.2025