Очередь на Тульской
Оценка
Отзыв проверен
Вчера приехал внести деньги на доходную карту в офис на Тульской в 19:15. Очередь - 7 человек. Своей не дождался. В восемь вечера сотрудница банка сказала, что офис закрывается, приходите в другой день. Некоторые ждали в очереди более часа.
Меня с самого начала беспокоил вопрос беспроцентного снятия денег, т.к. банкоматов у банка в Москве всего два и только один доступен в выходные и по вечерам в будни. Но оказалось, что внести деньги (с зачислением на следующий день) тоже проблема - банкомат не принимает, а касса только одна.
Добавьте сотрудников в отделение на Тульской для работы с 18 до 20 часов, так как наплыв людей после работы немаленький. Понятно, что банки пытаются сэкономить на количестве персонала, но часовая очередь - это из разряда деревенской сберкассы за Уралом, благо что не матерятся.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-06-11T12:53:48+03:00
Уважаемый hatter!
Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения. В данном офисе уже проведен ряд мероприятий, чтобы наши клиенты совершали нужные им операции без длительного ожидания в очереди. Мы приняли во внимание Ваше замечание и в ближайшее время исправим ситуацию.
Искреннее Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)
Навязанная услуга - 2
legent
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/
После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Обслуживание дебетовых карт
13хъ
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
5
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Впечатления о новой кредитке
ВладС
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
4
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
Отзывы о дебетовых картах Банка РСБ 24
Навязанная услуга - 2
Оценка
В продолжение этой истории: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7912224/ После публикации отзыва банк оперативно решил проблему и отключил услугу. Однако дело на...
16.04.2015
Обслуживание дебетовых карт
Оценка
Оформляла доходную карту в Русславбанке на Пушкинской, 121 г. Ростов-на-Дону 31 марта 2015 г. Менеджер встретила приветливо. Была одета согласно корпоротивному стилю, объяснила все...
03.04.2015
Впечатления о новой кредитке
Оценка
Предложение от Contact_банка получил по СМС, так как ранее я уже был клиентом этого банка. Условия по карте решил посмотреть из любопытства, раз уж прислали предложение. Поскольку...
17.11.2014