Очередь на Тульской

11.06.2015 10:43
978
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера приехал внести деньги на доходную карту в офис на Тульской в 19:15. Очередь - 7 человек. Своей не дождался. В восемь вечера сотрудница банка сказала, что офис закрывается, приходите в другой день. Некоторые ждали в очереди более часа. Меня с самого начала беспокоил вопрос беспроцентного снятия денег, т.к. банкоматов у банка в Москве всего два и только один доступен в выходные и по вечерам в будни. Но оказалось, что внести деньги (с зачислением на следующий день) тоже проблема - банкомат не принимает, а касса только одна. Добавьте сотрудников в отделение на Тульской для работы с 18 до 20 часов, так как наплыв людей после работы немаленький. Понятно, что банки пытаются сэкономить на количестве персонала, но часовая очередь - это из разряда деревенской сберкассы за Уралом, благо что не матерятся.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-06-11T12:53:48+03:00
Уважаемый hatter! Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения. В данном офисе уже проведен ряд мероприятий, чтобы наши клиенты совершали нужные им операции без длительного ожидания в очереди. Мы приняли во внимание Ваше замечание и в ближайшее время исправим ситуацию. Искреннее Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)