Одностороннее изменение тарифов банка - незаконно!

12.06.2015 12:07
1606
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я уже очень много лет являюсь клиентом банка и была очень довольна, но в этот раз банк превзошел себя и не просто с моей точки зрения нарушил закон, а просто наплевал на своих клиентов. С 03.06.2015 в одностороннем порядке банком были изменены тарифные условия по вкладу «Оптимальный». Теперь установлена заоблачная сумма минимального пополнения вклада, практически это запрет на пополнение вклада.  Если бы я знала, что такое будет, то  22.12.2014 не стояла бы на морозе с 6-00 для того, чтобы успеть открыть данный вклад, а пошла бы в другой более порядочный и ответственный банк! Замечу, что договором банковского вклада «Оптимальный» не предусмотрено одностороннее изменение тарифов, как впрочем и законодательством РФ, хотя в своих ответах банк утверждает обратное. Банк в одностороннем порядке изменив условия тарифа, нарушил не только ст. ст. 310, 450, 452 ГК РФ, ст. 36 ФЗ «О банках и банковской деятельности», ст.ст. 8, п.2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей, ч. 1 ст. 14 Закона о защите конкуренции, но и принцип разумности и добросовестности в отношении потребителей (вкладчиков Банка), предусмотренные ст. 10 ГК РФ.Собираюсь пополнить вклад «Оптимальный» 27.06.2015 и в случае отказа банка клиенту в пополнении вклада буду вынуждена обратиться с соответствующими заявлениями:- в ФАС России о привлечении банка к ответственности за нарушение ч. 1 ст. 14 Закона о защите конкуренции;- в Роспотребнадзор о привлечении банка к административной ответственности в соответствии с ч. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ;- в ЦБРФ о привлечении банка к ответственности за нарушение банковского законодательства;- в суд о понуждении банка пополнить вклад, о взыскании упущенной выгоды в виде начисления процентов по договору банковского вклада на сумму, в которой мне было отказано в пополнении, морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей), штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона о защите прав потребителей), неустойки 3% за каждый день нарушения срока пополнения вклада (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей), судебных расходов.
Бенифит-Банк
2015-06-16T15:01:53+03:00
Уважаемый клиент, С 3 июня 2015 года установлены новые тарифные условия привлечения АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО) денежных средств граждан во вклады. Тарифы банк вправе пересматривать и вносить изменения в любое время. Такое право банка не ограничено условиями банковских срочных договоров физических лиц. Информация была размещена заранее на сайте банка. Существенные условия договоров, такие как процентная ставка, срок, минимальная сумма, внесение которой в качестве первоначальной суммы вклада является необходимым условием заключения таких договоров, зафиксированы в последних и не подлежат изменению в одностороннем порядке. Банк полностью соблюдает все условия договоров срочных банковских вкладов. Все обязательства банка по вышеназванным договорам выполняются в полном объеме. С уважением, АКБ «Бенифит-банк» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Бенифит-Банка

"Ничто не даётся нам так дёшево и не ценится так дорого как вежливость!"

Оценка 5

Вчера, 4 августа случилось зайти в офис на Белорусской. Нужны были выписки. Обычно текст в выписке очень мелкий, прям не разглядишь. По моей  просьбе сотрудница Анна Игнатьева... Читать полностью

05.08.2015

Открытие вклада. То сложное чувство, когда всем доволен и не к чему придраться

Оценка 5

Категорически всех приветствую. Ввиду фольклорной пословицы «Тих[i]а[/i] укр[i]а[/i]инская ночь, но сало надо перепрятать» (не подумайте ничего политического!), решил я, почти что... Читать полностью

30.07.2015

Неплохой персонал. Странные тарифы

Оценка 4

Держал деньги в Бенифите много лет. Подкупило, что отделение близко и народу нет никогда. В целом банк-то неплохой. В отделении стоит кулер, водички можно попить. Из странностей... Читать полностью

19.06.2015

Самый быстрый банк!

Оценка 5

Хочу рассказать про последнее посещение дополнительного офиса "Якиманка." Оставались деньги после поездки на конференцию, и я хотел пополнить имеющиеся вклады, свой и супруги... Читать полностью

03.03.2015

Допофис "Таганский" - молодцы!

Оценка 5

Обычно я банки больше критикую. Признаться, есть за что: хамоватые кассиры, да еще к тому же весьма вольно понимающие требования противоотмывочного законодательства; невменяемая... Читать полностью

29.12.2014

Очень вежливые сотрудники, но огромные очереди

Оценка 4

За последнюю неделю банк раза 4 увеличивал ставки по вкладам. Это само по себе приятно, если бы не приходилось каждый раз ездить для этого в офис и стоять там в очереди... Читать полностью

25.12.2014

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

18.12.2014 в 18-35 (в этот день подняли процентные ставки) пришла в отделение на Якиманке. Работает всего один операционист - Индира. Видно, что устала, но все равно улыбается... Читать полностью

24.12.2014