Удобно и оперативно

Доброго дня! Давно хотела написать, все времени не было. Почитав отзывы, сложилось мнение, что пишут люди, которые не так часто совершают там операции, положил вклад и забыл о банке на год, а я вижу их работу постоянно! Я бухгалтер фирмы (в целях конфиденциальности не готова назвать фирму в отзыве), которая обслуживается в этом Банке. И я вам скажу, как бухгалтер с большим стажем работы с банковской системой, самое главное в работе с кем-либо-это надежность и стабильность!  Работаем параллельно еще с одним банком и видна разница в отношении к нам, как к клиентам. Вот, пример, мне удобно все платежи проводить по интернет-банку, но и здесь конечно присутствует человеческий фактор, могу ошибиться цифрой в счете получателя, и когда в решении моей проблемы решают все дело считанные секунды, важно как банк на нее реагирует. Вот чтобы решить вопрос в Росавто я просто звоню по мобильному сотрудникам павелецкого и они чуть ли не в он лайн-режиме возвращают мне платеж! Или я звоню по телефону горячей линии и соединяюсь с нужным сотрудником, когда мой платеж уже дошел получателю! Или как - то раз меняли мы генерального директора и понимая, что у меня будет волокита с документами, хотела, чтобы сотрудники все подготовили заранее. Позвонив в Росавто с такой просьбой: мне прислали список документов, половину уже сами заполнили, мне нужно было внести только поправки-вот это сервис! Или в другом банке, вроде договорившись о проверке списка документов, потом оказалось, что сотрудник дал неверную почту и мои документы никто не смотрел! Мне нравится политика Росавто нацеленная на личный подход сотрудников к клиентам! Они даже поздравляют с днем рождения по телефону! Спасибо ребята! Так держать! Не судите строго, это мой первый отзыв, но надеюсь, не последний.