Странное обслуживание

Уважаемый powerbryansk! Благодарим Вас за то, что озвучили возникшую проблему с доставкой документов на подключение к комплексному Банковскому обслуживанию. Нам очень жаль, что данный инцидент имел место быть. Любое Ваше неудобство - повод разобраться в ситуации и помочь. Вы оставили заявку на выпуск карты 11.06.15 г. - это совпало с общегосударственным праздником Днем России, что немного затянуло сроки выпуска карты. Платиновая карта для Вас была изготовлена и направлена в Брянск 18 июня , после чего с Вами связались наши партнеры - курьерская служба СПСР. В связи с расширением географии регионов доставки пакета документов, а также в связи с обучением курьеров компании новой процедуре доставки, возникло данное недоразумение. Процедура подписания документов очень простая - Вам достаточно иметь при себе только паспорт и 10 минут Вашего свободного времени. С нашими партнерами СПСР данный инцидент мы разрешили и впредь подобных ситуаций с потенциальными клиентами Интерактивного Банка происходить не будет, мы будем тщательней следить за их работой. В ближайшее время к Вам будет направлен курьер с комплектом документов для подписания. Приносим извинения от лица нашего Банка за действия наших партнеров - курьерской службы СПСР. Мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.