Работают только "под палкой"
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Пришел в банк забирать вклад по истечению срока. Сказали, деньги надо заказывать заранее. При просьбе сказать, каким пунктом договора это предусмотрено (при досрочном расторжении - понятно, надо заказывать, но по истечению срока - это что то новенькое!).
Сел писать претензию. Формы претензии нет, сотрудники настроены недоброжелательно. Попросил письменный отказ и отметку на претензии, чтобы писать жалобу в ЦБ РФ. После этого деньги нашлись.
Жалко потраченного времени, пока сидел ждал, успел зарегистрироваться и написать эту претензию. Являюсь вкладчиком банка и надеюсь, что работа конкретных сотрудников не повлияет на работу банка в целом. Спасибо за внимание.
Гагаринский
2015-06-23T17:55:55+03:00
Уважаемый Premier777!
Благодарим Вас за отзыв о работе банка и приносим извинения за недопонимание, которое возникло в офисе. Мы благодарим Вас за то, что Вы отметили, что деньги были выданы Вам в полном объёме.
Банк ещё раз проверит описанный Вами факт и проведёт в случае необходимости работу с сотрудниками.
С уважением,
Банк Гагаринский
Premier777
2015-06-23T19:05:26+03:00
Проблема решена.
Зачтено
Хороший процент и хорошее обслуживание
Vladimir76
Живу недалеко от головного офиса. Узнал о вполне приятной процентной ставке и решил открыть вклад.
В отделении был один человек, подождал 3 минуты. Ведущий экономист С-ва В.Г...
5
Гагаринский