Вклад в день окончания срока надо заказывать за неделю!

25.06.2015 13:46
931
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вклад заканчивается 29.06.2015, деньги заказывал через Call-центр 25.06.2015, за 4 дня. Сказали, что деньги могут  выдать 2 июня. Прошу разобраться в возникшей ситуации и выдать заказанные деньги в день окончания вклада  29 июня 2015 года. Надеюсь на положительное решение моего вопроса.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-06-25T15:09:37+03:00
Уважаемый Rabbit12! Мы направили Вам запрос для уточнения необходимых сведений. Пожалуйста, ответьте на личное сообщение в Вашей почте, чтобы мы могли с Вами рассмотреть возможные варианты разрешения данной ситуации. Искренне Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)
Rabbit12
2015-06-29T18:40:01+03:00
Выражаю благодарность начальнику отдела контроля качества управления офисных продаж и обслуживания Диане Вячеславовне за оперативное решение моего запроса по получению денег по окончании вклада. Были предложены варианты как безналичного перечисления денег в другой банк, так и получения наличными. Спасибо всем сотрудникам Русславбанка за их профессиональную работу!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015