Банк не заботится о своих клиентах

25.06.2015 15:37
3659
Оценка
1
Отзыв проверен
20 июня 2015 г. хотели открыть вклад в ДО "Маросейка. Приехали в 15:00, взяли талон на открытие депозита от 1 млн. рублей ( № талона 051). Мы были первые после обеда, кто взял талон на открытие вклада. Но девушка начала вызывать людей кто взял талон до обеда. У них были номера 371 и т.д.. Я подошла поинтересоваться, что у меня совершенно другой номер, меня вообще вызовут? Девушка сказала, что номер другой, т.к. вклад от 1 млн. и так как работает один операционист, то все в порядке очереди. Прождав 2 с лишнем часа, я увидела как вызывают клиента № 378, но он взял талон после нас. Я подошла и сказала это операционистке, что мужчина взял талон после нас и как так, что он проходит вперед. На что девушка ответила, что номера включаются автоматически и она ничего не может сделать. После клиента № 378, на табло появилось 379. Я не стала ждать и ушла, так как это полное неуважение к клиенту, который хочет сделать вклад [b]более 1 мл. рублей. [/b]Я понимаю, что возможно это технический бой, но операционист мог нас вызвать после клиента № 378 (я же подходила к ней). Она же вызывала вне очереди тех, кто пропустил свою очередь. В итоге зря потраченные более 2 часов ожидания и 160 руб. на парковку., но вклад я все-таки потом открыла в другом банке, где не ждала не минуты. А с 22.06.2015 все отделения работают до 18:00, а выходные не работают. И жаль, что я не прочитала отзывы до поездки в банк!

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
7
отзыва
5
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Москоммерцбанка

Согласились выдать сумму выше возможной + проконсультировали по тарифам

Оценка 5

Мне потребовалось снять денежные средства с расходно-пополняемого вклада. Как оказалось, в данном банке в тарифах существует ограничение на выдачу наличных без заказа - 100 тыс.руб... Читать полностью

15.11.2022

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Как правило всегда все пишут отрицательные отзывы. Сам так часто делаю, потому что иногда просто не достучаться до руководства банка. Но данным банком я очень доволен. Да он... Читать полностью

07.09.2017

Все зависит от людей

Оценка 5

В свое время положил в этот банк деньги на депозитный счет. Встреча с работниками не очень меня порадовала. Народу под вечер было мало, но время в ожидании оформления документов я... Читать полностью

30.06.2016

Открытие вклада

Оценка 5

Зашел сегодня в отделение банка для "фикса" вклада «На льготных условиях». Не скажу, что в центре отделение находится, но в транспортной доступности, рядом много ОТ, от... Читать полностью

16.03.2015

Открытие вклада

Оценка 4

;) 14 марта мы с супругой решили открыть вклад в вашем банке на Серпуховке. Начитались негативных отзывов и поэтому приехали заранее. Как мы и предполагали нас ждала очередь из... Читать полностью

21.03.2014

Работа сотрудников отделения "Китай-город"

Оценка 5

Заключал договоры на 3 вклада в отделении на Китай-городе поздно вечером 16.12.2013 после 21 часа. Пришёл в банк в 20-15, была большая очередь. Взял талончик, уточнил у охранника... Читать полностью

21.12.2013

Работа ДО «Маросейка»

Оценка 4

Активно пользоваться услугами ДО «Маросейка» начал с лета 2012г. (раньше удобнее было обслуживаться в другом ДО). Чаще всего пользовался услугами кассы. Хочу сказать, что работники... Читать полностью

17.01.2013