Мошенничество, чарджбек

ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» спорная транзакция,возвратный платеж - чарджбэк (ChargeBack) Добрый день! Вынужден обратиться к Вам, с жалобой на бездействие ОАО «Сбербанк России» по спорной транзакции и обращению в международную платежную систему Visa и MasterCard для рассмотрения и расследования, а также инициированию процедуры возврата платежа - чарджбэк (chargeback) согласно правилам международной платежной системы (МПС) VISA/MASTERCARD. Прошу вас оказать мне содействие в процедуре чарджбек по мошенническим операциям. Мною было отправлено несколько запросов для разбирательства. Сотрудники  банка мне в данной процедуре отказали. Номер ответа  банка 000402-2015-008280. Данное разбирательство длится уже очень давно. Прошу вас обратить внимание, что правила МПС гласят, что если сделка является мошеннической, то банк выпустивший карту обязан инициировать процедуру чарджбек для своего клиента. Со своей стороны я так же направляю данное требование в ПС РОБОКАССА (ОАО Океан Банк) , через который мои деньги ушли в мошеннические неизвестные мне структуры. Я считаю что данные операция необходимо прислать мошенническими и отправить в МПС на разбирательство, с кодом 30.Через платёжную систему РОБОКАССА мои финансовые средства ушли на неизвестный мне интернет магазин Grand-Solutions.Так же уходили деньги в неизвестный мне интернет магазин Capital Work. Банк, выдавший мне карту, обязан отреагировать на данное мошенническое действие со стороны недобросовестного получателя моих финансовых средств. Так же со своей стороны буду писать претензию в ЦБ по данному вопросу. Надеюсь на положительный результат, т.к. с моей стороны нет никаких запросов и никаких требований, которые не соответствовали бы международным правилам МПС. Со своей стороны я так же написал заявление в правоохранительные органы по данному вопросу, которое было отправлено в ОБЭП Спб и Лен области, а позднее перенаправлено в Москву. Сейчас жду результатов. Все сроки рассмотрения моих заявлений превысили все временные рамки, отведённые для этого законом. Так же мне не была предоставлена копия заявления обращения ОАО Сбербанк России в МПС по данному вопросу. И их официальный ответ так и остался мною непрочитанным и неувиденным. Со своей стороны так же хочу подавать заявление в суд РФ для отстаивания своих прав.