5 день неработающий клиент банк/не возврат средств

30.06.2015 22:45
1216
5
Оценка
1
Отзыв проверен
5 -й день не проходят платежные поручения (безналичный перевод с пластиковой карты на депо в рамках Росинтербанка) при последней проводке сумма списания прошла по п/к, платеж Возвращен-не выполнен, а сумма назад не вернулась. При обращении в колл центр ответ: "Будет сформирована заявка Б/Н: - ждите Вам позвонят". Интересно мало того, что не оказываются услуги по обслуживанию, так мне еще предлагают подождать возвращение своих "кровных" денежных средств!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-01T15:08:07+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
РосинтерБанк
2015-07-01T18:01:59+03:00
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за сотрудничество с АО КБ "РосинтерБанк" и оставленный отзыв! Сообщаем, что сервис "РосИнтернет-банк" работает в обычном режиме, Вы можете осуществить все необходимые операции. Вместе с тем сообщаем Вам, что в связи с временной потерей связи с процессинговым центром Банка, денежные средства на карте временно были недоступны. На настоящий момент вопрос оперативно решен, о чем Вы подтвердили в телефонном разговоре с сотрудником Банка. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016