Кредит Европа Банк

Обращение к банку

01.07.2015 21:56
2328
1
Без оценки
Прошу Вас предоставить мне снижение платежей по кредиту в связи с тем, что моя зарплата сократилась вдвое и какие нужно предоставить документы, и прошу вас выслать форму заявки на реструктуризацию по кредитным договорам. Обращаюсь к вам потому как при обращении в региональный офис города Ростова на Дону по ул. Орбитальная в супермаркете Ашан мне сказали вносить обязательные платежи, после уплаты которых мне пришла выписка с большей суммой задолженности, опять обратился в офис мне сказали, что процент повысится с 29.9% до 56%. Всегда исправно платил без просрочек непонятно почему сотрудник банка не идет мне навстречу в решении этого вопроса. Благодарю Вас. С-ов Ю.Н., телефон 8903471****. [b] Администратор: [/b] Автору: "..опять обратился в офис мне сказали, что процент повысится с 29.9% до 56%.." - поясните, как это прокомментировал сотрудник.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-03T16:30:37+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-07-03T16:22:15+03:00
Уважаемый Юрий Николаевич! Рассмотрев поступившее обращение в адрес Банка, сообщаем Вам следующее. Информация, изложенная в Вашем обращении была передана в ответственное подразделение Банка. Если у Вас имеются трудности с погашением ежемесячного платежа, Банк может рассмотреть возможность реструктуризации. Информацию по вопросу реструктуризации задолженности по Договору Вы сможете получить, позвонив в Банк по номеру телефона 8-800-700-69-59 (звонок по России бесплатный). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 314 банка
4,68
средняя оценка
11%
решено проблем
763
отзывов
757
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

18.04.2025 посетила отделение Алтуфьево, с целью оформить рассрочку на 5 месяцев, по новой акции, по моей кредитной карте, меня обслуживала специалист Елена . Она подробно описала... Читать полностью

18.04.2025

Перевод с элекснета на карту Мир

Оценка 5

С 1 апреля банк больше не принимапт платежи через Элекснет. Я живу в Кронштадте, а это далековато от Спб в плане пополнения кредиток Европа банка. 17 апреля в 16;58 я обратилась в... Читать полностью

17.04.2025

Хорошие специалисты

Оценка 5

Добрый день. Всегда с удовольствием приезжаю в Кредит Европа банк в Челябинске. Оформлял и простую карту и кредитную. Очень выручила в этот раз карта, купили спонтанно путёвки в... Читать полностью

16.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

ДД✨ Обратился в отделение кредит европа банк в сургуте на мира 6' в отделении доброжелательный персонал и отсутствие очередей очень порадовадо, запрос был от меня на оформление... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность отделению Беляево

Оценка 5

Сегодня со мной случилась неприятная ситуация. Когда пополнял кредитную карту, ее захватил банкомат. Сотрудники отделения пришли ко мне на помощь, приняли без очереди, и помогли... Читать полностью

15.04.2025

Родной банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка, что вошли в положение и помогли с кредитной картой.Срочно понадобились деньги, не смогла снять весь лимит. Приехала... Читать полностью

15.04.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Около года как истек срок действия карты. Не было времени для визита в офис. И вот сложились обстоятельства, при которых был запланирован поход в офис. 04 апреля 2025г. Офис на... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка