Возврат вклада

02.07.2015 11:14
1230
2
Оценка
1
Отзыв проверен
24.06.2015г. закончился договор по вкладу в АКБ «РУССЛАВБАНК». В отделении банка в назначенный срок возвратить вклад отказались, сославшись на необходимость предварительной заявки. Предварительная заявка денег договором и "памяткой вкладчика" не оговорена. В офисе и на сайте банка дополнительной информации по этому вопросу не представлено. Деньги мне выплатили только через пять дней. Я очень возмущен. Я в этот банк больше обращаться не буду.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2015-07-02T11:54:26+03:00
Уважаемый smazhitov! Спасибо за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что сотрудничество с Банком оставило у Вас негативное впечатление. В декабре прошлого года среди наших клиентов был ажиотаж из-за очень выгодной депозитной линейки. И, спустя время, в Банке начал наблюдаться обширный интерес у клиентов, заинтересованных в переоформлении и закрытии этих вкладов. В целях упорядочивания и удобства обслуживания клиентов в Банке была организована возможность предварительного заказа денежных средств. Позвольте принести Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что это была последняя неприятная ситуация. Мы высоко ценим Ваше доверие и постараемся его вновь завоевать. Искренне Ваш, АКБ "Русславбанк" (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015