Оценка
Отзыв проверен
Попросил в банке выписку по вкладу, печать и подпись ставить отказались, немного поспорили о правомерности сего. Не поленились найти бумажку и ткнули в нее, что они правы. Документ от 2012 года, я не большой специалист в банковских вопросах, меня просто смутило, что в предыдущее посещения офиса, такой документ мне дали с печатью и подписью другого сотрудника, в других банках так же вопросов никогда не возникало, а в этот раз категорически отказали. Либо Вы уж определитесь с правилами внутри банка, либо будьте более внимательны к клиентам. Дома погуглил свою проблему, оказывается можно было сделать для мнительного клиента справку о состоянии счета, со всеми реквизитами и печатью, на линии поддержки банка ответили, что ее делают бесплатно и по требованию. Спрашивается к чему весь этот сыр бор?!
Позже, зайдя на сайт банка вижу, что теперь появился интернет банк, в офисе можно было получить доступ к нему. При наличии такой возможности, весьма распространенной в наше время, посещать офис мне бы и не потребовалось. Почему вместо того, чтобы мне об этом сообщить и предложить воспользоваться этой услугой для дальнейшего пользования со мной завели ненужный спор? Офис банка в городе один, придется вновь ехать и подключать интернет банкинг, чтобы не раздражать своим присутствием и вопросами крайне занятых сотрудников.
Администратор народного рейтинга
2015-07-08T10:40:04+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, а на выписке цифровой печати банка не было? Ждём ответ от Банка.
Dubrovinjurgen
2015-07-13T14:53:31+03:00
Выписку мне сотрудник дать на руки отказалась.
Банк Жилищного Финансирования
2015-07-17T16:17:10+03:00
Добрый день!
Ваши замечания относительно доведения информации о новых сервисах Банк обязательно учтет в улучшении работы.
Действительно через сервис "интернет -банк" можно получать ряд информации по своему счету.
Относительно регламентации работы подразделений кредитной организации - в основе соблюдение нормативных пусто в том числе Центрального Банка РФ.
Таким образом, для однозначного толкования информации прилагаем выдержки из Положения Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П
"О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". В данном положении оговорен порядок предоставления документов.
Раздел 2. Аналитический и синтетический учет
2.1. Документами аналитического учета являются:
Выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации. Если по каким-либо причинам счет велся вручную или на машине, за исключением средств автоматизации, то выписки из этих счетов, выдаваемые клиентам, оформляются подписью бухгалтерского работника, ведущего счет, и штампом кредитной организации. В таком порядке оформляется каждый лист выписки.
С уважением,
Банк Жилищного Финансирования
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
22.1%
годовых
от 95 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
23.09%
годовых
от 190 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Классический с пролонгацией
до 20.36%
годовых
от 370 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Классический весна
16.1%
годовых
от 190 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Под залог недвижимости — 9,9%
15.96% — 16.44%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 2 лет
Банк Жилищного Финансирования
Наличные под залог
25.41% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет
Банк Жилищного Финансирования
Под залог коммерческой недвижимости
25.41% — 31.55%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет
Банк Жилищного Финансирования
На любые цели
24.38% — 35.54%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Доволен сотрудничеством
user-880719788427
Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен.
Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию...
5
Банк Жилищного Финансирования
Профессиональная консультация
user-347619659084
Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня...
5
Банк Жилищного Финансирования
Хорошие условия по вкладу
user-841219634641
02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные...
5
Банк Жилищного Финансирования
Клиент превыше всего
user-892219198420
26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до...
5
Банк Жилищного Финансирования
Профессионалы своего дела
user-950019076859
Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная...
5
Банк Жилищного Финансирования
Офис в Питере
user-82379471187
Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я...
5
Банк Жилищного Финансирования
Благодарность оператору Лейле
user-287718950577
Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили...
5
Банк Жилищного Финансирования
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
Доволен сотрудничеством
Оценка
Не так давно я переоформлял свой вклад в питерском офисе БЖФ, где я являюсь давним клиентом, и остался очень доволен. Специалист, с которым я работал, быстро вник в мою ситуацию...
24.10.2024
Профессиональная консультация
Оценка
Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня...
11.10.2024
Хорошие условия по вкладу
Оценка
02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные...
09.10.2024
Клиент превыше всего
Оценка
26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до...
27.08.2024
Профессионалы своего дела
Оценка
Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная...
15.08.2024
Офис в Питере
Оценка
Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я...
09.08.2024
Благодарность оператору Лейле
Оценка
Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили...
02.08.2024