Оценка
Отзыв проверен
Попросил в банке выписку по вкладу, печать и подпись ставить отказались, немного поспорили о правомерности сего. Не поленились найти бумажку и ткнули в нее, что они правы. Документ от 2012 года, я не большой специалист в банковских вопросах, меня просто смутило, что в предыдущее посещения офиса, такой документ мне дали с печатью и подписью другого сотрудника, в других банках так же вопросов никогда не возникало, а в этот раз категорически отказали. Либо Вы уж определитесь с правилами внутри банка, либо будьте более внимательны к клиентам. Дома погуглил свою проблему, оказывается можно было сделать для мнительного клиента справку о состоянии счета, со всеми реквизитами и печатью, на линии поддержки банка ответили, что ее делают бесплатно и по требованию. Спрашивается к чему весь этот сыр бор?!
Позже, зайдя на сайт банка вижу, что теперь появился интернет банк, в офисе можно было получить доступ к нему. При наличии такой возможности, весьма распространенной в наше время, посещать офис мне бы и не потребовалось. Почему вместо того, чтобы мне об этом сообщить и предложить воспользоваться этой услугой для дальнейшего пользования со мной завели ненужный спор? Офис банка в городе один, придется вновь ехать и подключать интернет банкинг, чтобы не раздражать своим присутствием и вопросами крайне занятых сотрудников.
Администратор народного рейтинга
2015-07-08T10:40:04+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, а на выписке цифровой печати банка не было? Ждём ответ от Банка.
Dubrovinjurgen
2015-07-13T14:53:31+03:00
Выписку мне сотрудник дать на руки отказалась.
Банк Жилищного Финансирования
2015-07-17T16:17:10+03:00
Добрый день!
Ваши замечания относительно доведения информации о новых сервисах Банк обязательно учтет в улучшении работы.
Действительно через сервис "интернет -банк" можно получать ряд информации по своему счету.
Относительно регламентации работы подразделений кредитной организации - в основе соблюдение нормативных пусто в том числе Центрального Банка РФ.
Таким образом, для однозначного толкования информации прилагаем выдержки из Положения Банка России от 16 июля 2012 г. N 385-П
"О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации". В данном положении оговорен порядок предоставления документов.
Раздел 2. Аналитический и синтетический учет
2.1. Документами аналитического учета являются:
Выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации. Если по каким-либо причинам счет велся вручную или на машине, за исключением средств автоматизации, то выписки из этих счетов, выдаваемые клиентам, оформляются подписью бухгалтерского работника, ведущего счет, и штампом кредитной организации. В таком порядке оформляется каждый лист выписки.
С уважением,
Банк Жилищного Финансирования
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
22.5%
годовых
от 95 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
22.89%
годовых
от 190 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Классический с пролонгацией
до 20.36%
годовых
от 370 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Классический весна
16.1%
годовых
от 190 дн.
срок
Банк Жилищного Финансирования
Под залог недвижимости — 9,9%
15.96% — 16.44%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 2 лет
Банк Жилищного Финансирования
Наличные под залог
30.25% — 37.8%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 25 лет
Банк Жилищного Финансирования
На любые цели
24.38% — 35.54%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 7 лет
Осталась довольна
user-680920875650
17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла...
5
Банк Жилищного Финансирования
Довольна банком
user-48587445259
Вчера созванивалась с поддержкой.
Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад.
Все четко объяснили по вкладу.
В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана.
Что...
5
Банк Жилищного Финансирования
Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!
user-964020616086
02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к...
5
Банк Жилищного Финансирования
Очень доволен
user-882320552712
Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и...
5
Банк Жилищного Финансирования
Благодарю за качественный сервис
user-800920414804
Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро...
5
Банк Жилищного Финансирования
Планирую сотрудничать с банком и дальше
user-662020322193
В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте.
Офис...
5
Банк Жилищного Финансирования
Внимательное отношение к клиентам
user-553820309688
Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а...
5
Банк Жилищного Финансирования
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
Осталась довольна
Оценка
17 декабря открыла вклад в банке и осталась довольна. В отделение обратилась впервые, немного переживала так как до этого не была знакома с данным банком и никогда не оформляла...
07.02.2025
Довольна банком
Оценка
Вчера созванивалась с поддержкой. Сегодня ездила в офис ,оформляла вклад. Все четко объяснили по вкладу. В офисе всегда чисто. Менеджеры приветливые.В зале есть охрана. Что...
06.02.2025
Осталась очень довольна визитом и качеством сервиса!
Оценка
02.12.2024 была в офисе БЖФбанка на Брянской 5 чтобы переоформить вклад. Ранее я уже пользовалась мобильным приложением для управления вкладами, но из-за смены телефона доступ к...
10.01.2025
Очень доволен
Оценка
Обратился в БЖФ Банк 2 декабря 2024г. для открытия вклада, и остался исключительно доволен. Очереди не было. Специалист подробно рассказала о всех доступных вариантах вкладов и...
03.01.2025
Благодарю за качественный сервис
Оценка
Давно хотела открыть вклад в этом банке, но, учитывая, что офис только один и находится в Москве, никак не могла найти время. Удивительно, но вся процедура прошла настолько быстро...
20.12.2024
Планирую сотрудничать с банком и дальше
Оценка
В мае открыла вклад в отделении БЖФ Банка в Санкт-Петербурге. Увидела рекламу банка в интернете, и их условия показались интересными. Решила зайти и уточнить всё на месте. Офис...
12.12.2024
Внимательное отношение к клиентам
Оценка
Недавно переоформлял вклад по сроку в БЖФ Банке в отделении на улице Брянской, 5, и хочу поделиться своим мнением. Для меня это была не просто очередная банковская процедура, а...
11.12.2024