Теперь я понял, откуда берутся положительные отзывы

02.07.2015 21:11
2856
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка почти 5 лет. Сервис, проверенный временем. За клиента борются, что приятно. Мне приходилось ранее тут писать отзывы негативные о банке в гневе, но со  временем понял, что все мои "капризы" - действительно капризы. Банк всё равно решал мои проблемы. Хочу выразить благодарность персоналу. Даже через определённый период времени с вами свяжутся, чтобы решить какую-то проблему, когда уже вроде бы и забыл, но всё же! Также хочу выразить благодарность оператору Максиму, который своевременно принял все необходимые действия в моей проблеме. Сам являюсь пользователем 3 х продуктов банка. Всегда хотелось работать в команде Тинькова. В нашем городе Великие Луки очень не хватает представителя. Если есть вакансия, свяжитесь со мной, пожалуйста. Очень хочется работать в вашей компании!Отзывы писать не умею. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-16T13:42:41+03:00
"Даже через определённый период времени с вами свяжутся, чтобы решить какую-то проблему" - Вы об [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7415244/]этой проблеме[/url]? Если о какой-то еще, просьба расписать более подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2015-07-03T17:45:29+03:00
Здравствуйте. Мы ценим каждого из своих клиентов и постоянно работаем над улучшением как качества обслуживания, так и предоставляемого нами сервиса. Совершенство недостижимо, но приблизиться к нему возможно, к чему мы и стремимся с момента появления банка. Спасибо, что в отзыве отметили наше упорство в достижении цели. Приятно, что опыт сотрудничества с банком позволил Вам изменить свое мнение в лучшую сторону. Ваша благодарность передана сотруднику, его работа также будет оценена ответственным отделом. Что касается вакансии, мы направили коллегам, занимающимся подбором персонала, Ваши данные. Если в интересующем Вас городе появится вакансия представителя банка, коллеги с Вами свяжутся для обсуждения деталей. ;) С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 753
отзывов
64 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024

Не прошла оплата через приложение, пришлось оплатить СБП, из-за этого не начислился повышенный кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера впервые столкнулась с проблемой оплаты за обучение через приложение. Система оплачивала, но через 3 минуты деньги возвращались назад.  Пришлось оплачивать сбп... Читать полностью

21.09.2024