Не было еще проблем, которые бы не решили

05.07.2015 22:44
2211
Оценка
5
Отзыв проверен
Нейвой пользуюсь давно, имею там р.счет юр.лица. В офис (хоть и редко) прихожу как домой, узнают и это льстит. Изначально зацепило, что сотрудники готовы искать пути решения любых вопросов, которые возникали в ходе работы с моим юр.лицом. Всегда директор отделения подключалась, если вопрос довольно сложный. Это и приятно, и создает ощущение уверенности, и соответственно комфорт. Поэтому, когда в декабре надо было спрыгнуть со Связного, изучив ставки и условия, пошел в Нейву. Вопросы качества меня уже не волновали. Еще бы! На форуме Е1 ежедневно находятся специалисты от программистов, до самого главного у них. :) От этого закрадывается чувство, что даже мелкое непонимание будет замечено банком после очередного опуса хотя бы там. А иногда даже думаешь, что если мне в инет-банке понадобится какая-нибудь кнопочка, и я смогу обоснованно убедить в ее необходимости для всех, то она там появится. :-) Поэтому, мне кажется, что это самый лучший банк с обратной связью у нас в Свердловской области, а это сильно подкупает. В декабре открыл по акции визу-голд за 500р на 2 года, перекинул деньги туда. Привык к кэш-бэку связного - везде 1%, в Нейве 3% по голду, но не на все магазины. Это не очень нравится, но тут уже везде есть свои плюсы и минусы. Приятно было бы, если хотя бы для голда сделали кэш-бэк 1% на все. Но пока и так терпимо. Если будет другой банк с удобным кэш-бэком и недорогим обслуживанием, может и туда уйду. Ставлю банку 5 за отменную обратную связь. Ну и условия по вкладам конечно одни из достойных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-09T13:43:55+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, как называется ваша организация, кем Вы в ней трудитесь, контактный номер телефона на OlesyaV@banki.ru
user-95298658757
2015-07-09T17:22:08+03:00
Уважаемый администратор, наша организация называется СМИ "Новоуральская газета", телефон для размещения реклама +7 (34370) 75550, сайт nugazeta.ru Думаю этой информации здесь достаточно.

Отзывы о дебетовых картах банка «Нейва»

Решена проблема, без шума и пыли

Оценка 5

Став клиентом этого банка из за интересного предложения с картой UNO, я рассчитывал все свои расходы на оплату ЖКХ перенести на указанную карту. Но не тут то было! Оказалось, что... Читать полностью

17.12.2020

Клиентский сервис, достойный грандов

Оценка 5

Хочу поделиться опытом сотрудничества с банком Нейва. Сразу замечу, что московский клиент избалован обилием самых продвинутых в плане ИТ кредитных учреждений, поэтому от... Читать полностью

16.12.2020

Банк успешно взыскал деньги с авиакомпании

Оценка 5

За пару месяцев до эпидемии купил авиабилет. Потом так получилось, что поездку пришлось отменить. Пишу в авиакомпанию: "Можно сдать?". Отвечают: "Да, пожалуйста, с комиссией 35... Читать полностью

25.10.2020

Мелочь, а всёравно приятно

Оценка 5

После поездки в другой город разбирала выписку из банка-сводила траты. И обратила внимание, что при расчете картой Гастроном (одна из опций-кешбэк 2% от суммы покупки в продуктовом... Читать полностью

11.11.2019

Человеческое отношение

Оценка 5

С огромной благодарностью хочу обратиться к службе банка Нейва. Они очень быстро, очень грамотно помогли мне решить мою проблему с утерей карты. Я расплачивалась в магазине и... Читать полностью

22.10.2019

Удивительно, но факт

Оценка 5

Вообще в последнее время я сильно обленился, видать еще не отошел от отпуска. Но написать этот отзыв, лень не помешала и  сказать большое человеческое спасибо всему коллективу... Читать полностью

16.08.2018

Оперативное реагирование на критику

Оценка 5

С 6 марта банк вводит новые тарифы. Как и положено, сообщил об этом за 10 дней. Есть некоторые улучшения для клиентов, некоторые ухудшения. Но все в рамках разумного. За... Читать полностью

03.03.2017