Обман клиентов

Уважаемый bogoyava! Согласно положениям п. 10 статьи 7 Федерального Закона от 21.12.2013 г. "О потребительском кредите (займе)" № 353-ФЗ при заключении договора потребительского кредита кредитор в целях обеспечения исполнения обязательств по договору вправе потребовать от заемщика застраховать за свой счет от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму, не превышающую размера обеспеченного залогом требования, а также застраховать иной страховой интерес заемщика. Кредитор обязан предоставить заемщику потребительский кредит (заем) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заемщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если федеральным законом не предусмотрено обязательное заключение заемщиком договора страхования, кредитор обязан предложить заемщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования. Вы сами указываете, что в Банке существуют тарифы, предусматривающие возможность заемщика получить кредит без условия страхования жизни и здоровья, при прочих равных условиях, как то сумма и срок кредитования. Таким образом, данное условие договора соответствует нормам законодательства РФ, По вопросу приобретения Вами услуг третьих лиц за счет кредитных средств, обращаем Ваше внимание, что в соответствии с положениями пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ, если при предоставлении потребительского кредита заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые третьими лицами, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг. При заключении Договора у Вас была возможность заключить договоры с третьими лицами по предоставлению Вам дополнительных услуг и включить стоимость оказания данных услуг в сумму кредита либо оплатить их за наличный расчет. Вы заключили договор с ООО «РИНГ М» и, согласно п. 28 Индивидуальных условий Договора, включили стоимость оказания услуг по договору с ООО «РИНГ М» в размере 9 900 (девять тысяч девятьсот) рублей 00 копеек в сумму кредита. На основании Вашего распоряжения, данного в Предложении о заключении смешанного договора и п. 2.2.1 Общих условий Договора денежные средства в размере были перечислены Банком ООО «РИНГ М» по указанным Вами в п. 28. Индивидуальных условий Договора реквизитам. Кроме того, при заключении указанного договора Вам был предоставлен Расчет полной стоимости кредита, составленный в соответствии с требованиями ст. 6. Федерального закона от 21.12.2013 г. «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ. 4. Согласно положениям указанной статьи в расчет полной стоимости потребительского кредита (займа) включаются с учетом особенностей, установленных настоящей статьей, следующие платежи заемщика: платежи в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по уплате таких платежей следует из условий договора потребительского кредита (займа), в котором определены такие третьи лица, и (или) если выдача потребительского кредита (займа) поставлена в зависимость от заключения договора с третьим лицом. На указанном Расчете имеется Ваша собственноручная подпись, что свидетельствует о принятии Вами указанных условий. Таким образом, все документы по договору оформлены в соответствии с требованиями законодательства РФ и скреплены Вашей собственноручной подписью, что согласно п. 14 Индивидуальных условий Договора означает, что Вы получили исчерпывающую информацию о характере предоставляемых услуг, Вам были полностью разъяснены все возникшие вопросы, а также Вы надлежащим образом были ознакомлены с Тарифными планами и Тарифами Банка, положениями Договора до подписания Предложения о заключении Договора. Таким образом, у Банка не было оснований усомниться в действительности ваших намерений в отношении получения кредита в указанной сумме и на указанных условиях, включая условие страхования жизни и здоровья, а также стоимость дополнительных услуг, в том числе карты РИНГ Platinum. Обращаем Ваше внимание, что договор о приобретении карты РИНГ Platinum у Вас заключен с ОО "РИНГ М", таким образом, по вопросам расторжения договора Вам необходимо обращаться в ООО "РИНГ М". По вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в страховую компанию, с которой у Вас заключен договор. Однако, обращаем Ваше внимание, что согласно п. 13.5 Общих условий Договора за нарушение Ваших обязательств по страхованию Банк вправе по своему усмотрению применить одну из мер ответственности, предусмотренных условиями Договора: либо потребовать досрочного возврата кредита,, либо увеличить размер процентной ставки по кредиту, либо удержать штраф, предусмотренный Индивидуальными условиями кредитования. Данное условие Договора предусмотрено в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального Закона от 21.12.2013 г. "О потребительском кредите (займе)" № 353-ФЗ, согласно которому в договоре потребительского кредита, предусматривающем обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае невыполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному потребительскому кредиту до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения договора потребительского кредита по договорам потребительского кредита на сопоставимых (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования, но не выше процентной ставки по таким договорам потребительского кредита (займа), действовавшей на момент принятия кредитором решения об увеличении размера процентной ставки в связи с неисполнением обязанности по страхованию. С уважением, Елена Бабина Начальник управления по работе с претензиями и менеджменту качества ЗАО Банк "Советский" 8-800-775-37-35 pretension@sovbank.ru