Сервис: тендерные кредиты и гарантии

07.07.2015 16:39
1274
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Пытался заполнить, на сайте, заявку на тендерную гарантию, но постоянно возникала ошибка с БИК, как при копировании, так и при ручной вводе. Обратился в сервис банка, мне перезвонила девушка и началва даввать советы по смене браузера и обновлению страницы. Я объяснил, что испробовал всё, но она настойчиво предлагала обратиться в техподдержку, так как у них регламент, все обращения только через сайт, но сайт глючит, что теперь делать?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-10T15:38:35+03:00
Оценка изменена по просьбе автора.
Росэнергобанк
2015-07-09T13:40:46+03:00
Уважаемый Sirenev, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Все поля в заявке на тендерный кредит работают, видимо, это был единичный технический сбой. Мы обязательно примем меры для предотвращения подобных проблем в будущем. Что касается вопроса по тендерной гарантии, сотрудники банка уже обсудили с Вами все возможности. С уважением, Росэнергобанк