Не сменить расчетный счет для вывода

08.07.2015 15:56
1017
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Понадобилось сменить расчетный счет в робокассе для вывода денег. Для этого прописал в системе новые реквизиты и отправил письмо с подписью в океан банк. Письмо приняли, все ок. Создал тикет, в техподдержке ответили через неделю, что все ок, письмо приняли, новый расчетный счет можно подключать и деньги выводить. Для этого надо зайти в систему и переключить со старого расчетного счета на новый. При этом автоматически создается тикет для проверки изменений в настройках магазина. Так вот, два раза это запрос у меня отменили, т. е. новый счет так и не был подключен, без объяснения причин. Хотя сказали, что подключать можно, они все проверили. Техподдержка отвечает неделями, ждать так долго невозможно. Пожалуйста, решите проблему, логин в системе: mytrio 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-13T17:57:35+03:00
Ждем ответ банка после проверки.
Океан Банк
2015-07-09T09:59:35+03:00
Уважаемый kkarlo! Мы проведем проверку и постараемся помочь.

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011