СМС-банкинг

11.07.2015 13:22
1277
2
Оценка
1
Отзыв проверен
С 1 июля отключен СМС-банкинг. Звонил в банк, оператор ничего не смог прояснить, почему отключили, когда включат и включат ли вообще. Я довольно активно пользовался этой услугой и мне она необходима! Через qbank с телефона неудобно и не всегда есть доступ в интернет. К сожалению, после всех изменений тарифов и условий, удобство работы с банком сильно упало. Снятие наличных платное, баллы с платежей не начисляются, теперь вот и смс-банкинг отключили. Что дальше?
Связной Банк
2015-07-11T17:24:28+03:00
Ответ для LeonidNN . Здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникло неприятное впечатление о нас. Примите, пожалуйста, извинения за то, что сотрудник центра поддержки клиентов предоставил неполную консультацию. Позвольте пояснить случившееся. Банк расширяет и обновляет набор услуг для своих клиентов. Самые популярные каналы получения информации и сервисов – это Qbank и Self, а также их мобильные приложения. В связи с этим, мы закрываем старые и невостребованные сервисы и развиваем новые более удобные на все случаи жизни. Рекомендуем следить за актуальными новостями на сайте банка www.svyaznoybank.ru. Отметим, что мы стараемся предлагать нашим клиентам максимально выгодные условия, возможные на конкретном этапе развития банка. Например, получение наличных с комиссией в сторонних банкоматах мы компенсируем бесплатным межбанковским переводом на счета, открытые на имя клиента в других кредитных организациях (с помощью собственных средств). Подробнее с тарифами можно ознакомиться на сайте: https://svyaznoybank.ru/upload/iblock/6ba/taxes_sb_16.02.2015.pdf. Важно сообщить, что в связи с оптимизацией продуктовой линейки Связной банк пересмотрел свои отношения со «Связным-Клубом», в результате чего было принято решение об изменении механики начисления плюсов. С 16 мая 2015 года прекращено начисление плюсов программы за операции оплаты товаров и услуг с помощью банковских карт, а также за операции оплаты услуг через QBank. Воспользоваться уже накопленными плюсами и использовать карту в качестве бонусной карты «Связного-Клуба» для будущего начисления плюсов можно по-прежнему у всех партнеров «Связного-Клуба». Подробную информацию по лояльности и партнерам можно узнать на сайте www.sclub.ru или по телефону 8-800-700-53-53. Надеемся на понимание и продолжение сотрудничества! С уважением, Связной Банк

Отзывы о дебетовых картах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Спасибо службе безопасности и центру поддержки клиентов

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать спасибо Службе Безопасности и Центру Поддержки клиентов Связного Банка. С моей карты попытались снять деньги через интернет, Банк оперативно... Читать полностью

24.08.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Тормозит бонусная программа

Оценка 4

К большому сожалению то, что раньше работало в Связном, как часы, сейчас не работает... 8-го апреля на сайте Связного обменял 3500 плюсов на баллы Трансаэро по карте 2989333636... Читать полностью

10.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015