Обслуживание в офисе и удаленно

16.07.2015 15:54
1555
Оценка
5
Отзыв проверен
Вложила часть средств в расходно-пополняемый "Летний".  Расположение офиса заставило лишний раз проверить, попадает ли вклад под АСВ. Попадает. В целом - немного экстрим. Но по обслуживанию никаких претензий, все вопросы решались быстро и без проблем. Договор нормальный. Интернет-банк нормальный. Покамест зачет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-27T11:22:44+03:00
"..все вопросы решались быстро и без проблем.." - расскажите подробнее: Какие существовали вопросы и как разрешались. Уточните дату и адрес отделения.
uaque
2015-07-28T14:41:30+03:00
Вопросы стандартные, вроде ознакомления с образцами договоров, получения пояснений по начислению процентов и особенностям пополнения счета (срокам "отлежки") и т.д. Из проблем сначала что-то пошло не так с доступом в интернет-банк, звонила, активировали аккаунт/установили пароль каким-то нормальным образом, точно не помню, вроде смску скинули на указанный ранее телефонный номер. 1 июня, Санкт-Петербург, проспект Непокоренных, д. 63, корпус 46
Русский Трастовый Банк
2015-07-21T16:37:23+03:00
Уважаемый uaque! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы надеемся, что сотрудничество с РТБ будет для Вас плодотворным. С уважением, АКБ "Русский Трастовый Банк"