Хоум Банк

Благодарность за помощь

19.07.2015 13:01
2574
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка уже несколько лет... В основном это были кредиты на неотложные нужды... За все это время очень довольна качеством обслуживания... Операционисты очень вежливые, надо отдать должное их терпению (особенно в зимний период, когда творилась эта неразбериха в стране с процентными ставками), очень нравились сотрудники в офисе на Ленинградской,144... Отдельно хочу отметить Интернет-банк, очень удобно отслеживать все операции, не выходя из дома... 19 июля 2015г. впервые воспользовалась услугой онлайн-помощников... Хочу поблагодарить Анастасию Вдовину за профессионализм и человеческие качества, благодаря которым мой вопрос разрешился в максимально сжатые сроки... Считаю, что благодаря таким сотрудникам и достигается высокий уровень клиентского сервиса... Спасибо... С уважением, Григорьева Марина...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-23T12:23:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с каким вопросом вы обратились к онлай-помощнику, и чем сотрудник вам помог?
rina26102012
2015-07-23T19:03:02+03:00
Обратилась по поводу потребительского кредита, были личные вопросы по поводу закрытия договора... На что Анастасия ответила качественно, оперативно и понятно...
Хоум Банк
2015-07-20T13:20:00+03:00
Уважаемая Марина, Спасибо Вам за то, что поставили нашему Банку наивысшую оценку на этом рейтинге. Искренне благодарим Вас за такой добрый, эмоциональный и подробный отзыв. Мы рады, что наше качество обслуживания и другие дистанционные сервисы вызвали у Вас исключительно положительные эмоции. Да, сейчас для всех Банков настали тяжелые времена, связанные с экономической ситуацией в стране. Безусловно, несмотря на это, мы все равно будем продолжать радовать наших Клиентов предлагаемыми нами услугами и особенно нашим сервисом. Анастасия уже была проинформирована об оставленной Вами благодарности. Она была приятно удивлена. И передает Вам спасибо. В дальнейшем, мы постараемся не потерять Ваше доверие к нам. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 321 банк
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
4 346
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Хоум Банк

Максимальный
Хоум Банк
до 17.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Доходный
Хоум Банк
до 17.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Рантье
Хоум Банк
до 17.25%
годовых
от 181 дн.
срок

Хоум Банк

Новый Доходный
Хоум Банк
15.5%
годовых
от 400 дн.
срок

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024

Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"

Оценка 4

В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела... Читать полностью

12.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка