Нарушают обязанности членов ОРС
Оценка
Отзыв проверен
Не первый раз в Рязани (насколько мне известно, единственный банкомат) отказывается обслуживать карту банка ТРАСТ. Я в декабре ничего не писал, там скорее сам ТРАСТ косячил, но сегодня опять - в меню только 6000 руб. дает снять, и то - "по техническим причинам" и т.п., не выдал ничего. Через пять минут в банкомате Внешпромбанка за один раз 15 000 снял безо всяких проблем.
Вывод - или МТЭБ не член ОРС, или должен быть подвергнут наказанию.
Межтопэнергобанк
2015-07-22T18:05:21+03:00
Уважаемый loloyoyo!
Благодарим Вас за предоставленную информацию и приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства, связанные с нарушением работоспособности терминальных устройств.
Информация доведена до сведения руководителей ответственных структурных подразделений Банка и принята в работу. Все необходимые меры по устранению неполадок предпринимаются. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Комплексной информацией о тарифах и ставках по банковским картам сторонних Банков –Эмитентов выдача наличных денежных средств по картам международных платежных систем "Visa Inc." и "MasterCard International", эмитированных сторонними банками в банкоматах Банка (лимит снятия наличных денежных средств для одной операции (транзакции) составляет 6 000 рублей РФ либо эквивалент в иностранной валюте по курсу Банка России на день совершения операции. Также информацию о работоспособности банкоматов Вы можете уточнить по телефону контактного центра Банка: 8 800 250 70 25 (звонок по России бесплатный).
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, ПАО "Межтопэнергобанк".