Обслуживание в Банке

26.07.2015 20:14
1593
Оценка
4
Отзыв проверен
Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все заняло не более получаса. Дистанционное обслуживание на высоком уровне. Возникающие вопросы легко решаются через связь в интернет-банке, телефоном и конечно же представителем на форуме. Ставлю 4 только из-за долгой актуализации информации в интернет-банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-07-27T15:15:20+03:00
Когда подавали заявку? Когда была проблема с актуализацией информации и как решали ее сотрудники банка?..
ShchaV
2015-07-27T16:27:49+03:00
Добрый день! Заявку подавал 11 июня. Проблема с актуализацией наблюдалась при пополнении вклада 15 июля, написал по обратной связи в ИБ, на следующий день был звонок из Банка с уведомлением об обновлении информации, судя по форуму не я один такой.
Бинбанк Столица
2015-07-27T10:59:52+03:00
Уважаемый ShchaV! Благодарим за положительную оценку качества обслуживания в Банке. Что касается работы интернет-банка, то действительно возникали некоторые задержки в актуализации информации, но после Вашего обращении в Контакт-центр проблема была оперативно устранена. С Уважением, Европлан Банк.

Отзывы о дебетовых картах

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Попытка №5

Оценка 5

Приветствую всех пользователей сайта. Хочу поделиться с вами опытом общения с банком Европлан. А начался он у меня в далеееком декабре 2014 года... У меня была дебетовая карта... Читать полностью

07.09.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Небольшая проблема с ПИН-кодом

Оценка 4

Небольшая проблема возникла при получении ПИН-кода к карте банке. После получения смс-сообщения с телефоном, по которому необходимо позвонить, чтобы получить ПИН к карте, я... Читать полностью

16.06.2015

Получение карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту в АО Европлан Банк с сайта. Буквально через 3 минуты связались, уточнили все данные, уточнили где мне удобно встретиться с агентом для подписания договора и... Читать полностью

11.03.2015