Разберитесь, пожалуйста

06.08.2015 11:58
3409
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО потребительский кредит и мне отказали в нем, потому что на мне эта карта! Я звонил на гор. линию в Траст банк и мне сказали, что карта закрывается при заявлении о закрытие её,но ближайший банк был только в г. Новосибирск, а сам я с Кемеровской обл., но так как мне срочно нужен был этот кредит я поехал туда и дорогая оказалось мне не дёшево! Написал заявление,сказали мне закроется через 35 дней, но прошло уже 43 дня и всё еще не закрывают! Я каждый день звоню на горячую линию и мне все и всё по разному говорят! Одни говорят ждите! Другие говорят езжайте туда и разбирайтесь! Вот почему? Что делать? У меня просто напросто нету денег и времени ехать туда! Прошу разобраться в этой проблеме в ближайшее время.
Траст
2015-08-06T16:36:42+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по закрытию Договора на получение карты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

С банком Траст знакома более пяти лет. В целом сам банка зарекомендовал себя с довольно положительной стороны. Есть, конечно, мелкие замечания (например, были проблемы с... Читать полностью

20.11.2013