Банк потерял документ по вкладу и не выдает вклад

08.08.2015 15:58
3270
Оценка
1
Отзыв проверен
07 августа с.г. я обратился в филиал №14, СПб, за получением вклада "Сезонный", открытого в 2013 году. Документы на проверку вклада, в соответствии с регламентом, подавал заранее - 18 июня. Ведущий операционист - бухгалтер Л-н В.А. сообщил мне, что вклад проверен и закрыт, но нуждается в пересчете. Через полтора часа пересчёта он заявил, что в моём деле, хранящемся в офисе, отсутствует один из документов - заявление на отказ от капитализации процентов. "Поезжайте домой, поищите у себя копию. Без этого документа наша система не сможет проверить выплаченные Вам проценты. В итоге, в выдаче вклада в срок мне отказано.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2015-08-10T18:06:09+03:00
Уважаемый tkb325! Благодарим Вас за обращение, и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли оказать содействие в решении Вашего вопроса. По Вашим счетам требовалась дополнительная проверка в соответствии с реализуемой Банком процедурой выплат денежных средств по ранее заключенным договорам, в рамках финансового оздоровления. В настоящий момент Ваши счета разблокированы, и Вы можете совершать операции в стандартном режиме. С уважением, ПАО МОСОБЛБАНК

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017