Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Начитавшись хвалебных отзывов про РКО в банке Авангард, решил открыть расчетный счет для своего ООО, находящегося в Таганроге в ростовском офисе банка. Заполнил замысловатую анкету и, приложив огромнейший пакет документов в онлайн-заявке, стал ждать ответа банка. На следующий день приходит письмо, что банку необходимы еще документы для открытия счета, отправляю еще запрашиваемые документы.
Через день раздается звонок специалиста отдела открытия счетов: московское управления банка решило, что необходим выезд специалиста службы безопасности к вам на место, но наш водитель в отпуске. Так что вам необходимо забрать нашего специалиста из Ростова отвезти в Таганрог, а после осмотра вашего офиса отвезти его обратно в Ростов (это где-то 150 км).
Представители банка "Авангард", какие у вас еще есть пожелания? Куда вас еще отвезти или послать, а может помыть полы у вас в офисе если заболеет уборщица, не стесняйтесь в своих желаниях...
Авангард
2015-09-07T15:56:26+03:00
Уважаемый клиент!
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банк обязан до приема на обслуживание идентифицировать клиента, в том числе установить его местонахождение, для чего Банк вправе осуществить выездную проверку.
При рассмотрении Вашего отзыва, было установлено, что сотрудниками были нарушены внутренние инструкции Банка, так как выезд должен был осуществляться силами Банка, без привлечения клиента. Сотрудники, допустившие нарушения, будут наказаны.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Банк "Авангард".
Dobrojelatel161
2015-09-08T15:31:01+03:00
Инцидент исчерпан, сотрудник банка извинился.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Mastercard World Cash Back
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Расчетная карта Platinum
есть
мили
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
есть
баллы
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
есть
баллы
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
до 50 дней
льготный период
2 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World OUT-CLUB
до 50 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
до 50 дней
льготный период
1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
до 200 дней
льготный период
0 - 600 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта Charity
до 50 дней
льготный период
600 - 900 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022