Интересные желания при открытии расчетного счета

16.08.2015 17:16
4851
17
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Начитавшись хвалебных отзывов про РКО в банке Авангард, решил открыть расчетный счет для своего ООО, находящегося в Таганроге в ростовском офисе банка. Заполнил замысловатую анкету и, приложив огромнейший пакет документов в онлайн-заявке, стал ждать ответа банка. На следующий день приходит письмо, что банку необходимы еще документы для открытия счета, отправляю еще запрашиваемые документы. Через день раздается звонок специалиста отдела открытия счетов: московское управления банка решило, что необходим выезд специалиста службы безопасности к вам на место, но наш водитель в отпуске. Так что вам необходимо забрать нашего специалиста из Ростова отвезти в Таганрог, а после осмотра вашего офиса отвезти его обратно в Ростов (это где-то 150 км). Представители банка "Авангард", какие у вас еще есть пожелания? Куда вас еще отвезти или послать, а может помыть полы у вас в офисе если заболеет уборщица, не стесняйтесь в своих желаниях...
Авангард
2015-09-07T15:56:26+03:00
Уважаемый клиент! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" Банк обязан до приема на обслуживание идентифицировать клиента, в том числе установить его местонахождение, для чего Банк вправе осуществить выездную проверку. При рассмотрении Вашего отзыва, было установлено, что сотрудниками были нарушены внутренние инструкции Банка, так как выезд должен был осуществляться силами Банка, без привлечения клиента. Сотрудники, допустившие нарушения, будут наказаны. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Банк "Авангард".
Dobrojelatel161
2015-09-08T15:31:01+03:00
Инцидент исчерпан, сотрудник банка извинился.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

112 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
82
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Просто работает

Оценка 4

У меня в авангарде ИП и дебетовые карты. Этот банк неплох, если не требуется работать с наличными деньгами: сумма снятия без комиссии для физлиц ограничена весьма скромными 300... Читать полностью

09.08.2018

Открытие второго счета

Оценка 5

Работаю главным бухгалтером в МУП "ЦКС" г.Кирова. Открытие второго расчетного счета и выбор банка перед нами встал в апреле. АВАНГАРД, как и многие другие банки, убеждал нас в... Читать полностью

04.07.2018

Работа сотрудников банка / Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день, Выражаем благодарность сотрудникам Банка Авангард, за отзывчивость и лояльность к клиенту.  В особенности Михаилу Васильеву и Валентину Романову, за оперативное... Читать полностью

25.06.2018

Отзыв о работе отделения в городе Кургане

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, история взаимодействия началась с привлечения на обслуживание предприятия, акционером которого я являлся. Качество работы специалиста по привлечению... Читать полностью

21.06.2018

Надежный и комфортный банк!

Оценка 5

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет... Читать полностью

10.04.2018

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хотел бы написать об отличном отношении к мне, как не очень выгодному клиенту. ;-) Я лет 10 назад зарегистрировался как индивидуальный предприниматель для оказания юридических... Читать полностью

29.11.2017

Благодарность кассиру отделения №0254

Оценка 5

Снимал деньги с банковской карты в ближайшем «Авангард-Экспресс» №0254, пр-т. Индустриальный, д. 25, лит. А, Гипермаркет «О'КЕЙ». Все прошло как обычно хорошо: забрал деньги и ушел... Читать полностью

16.08.2017