Сбербанк распоряжается нашими деньгами без нашего ведома

26.08.2015 08:27
8249
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я был клиентом сбербанка долгое время (около 5 лет), хранил вклады и совершал различные операции по получению денег и переводы. На днях произошел случай, от которого я был немного в, так сказать, легком шоке и полностью потерял доверие к сбербанку. Дело следующее: Пришло смс от сбербанка, с номера 900 следующего содержания: "Взыскание/арест по требованию судебных органов 500р Баланс: ***********р Информация на сайте Фед. Службы Судебных Приставов, раздел Банк данных исполнительных производств и в контактном центре банка." И возник вопрос, какие еще 500р???? Кому и за что я оказался должен!???? Почему судебные органы не стали информировать меня, а пошли напрямую в банк без моего ведома!? Сбербанк утверждает, что тайна вклада охраняется государством - получается врут? Тогда откуда судебные органы узнали, что у меня счет именно в сбербанке? Ничего себе заявочка - подумал я, :) и сразу же позвонил оператору в сбербанк по горячей бесплатной линии, мне ответила оператор-девушка и я объяснил ей всю ситуацию, что сняли деньги непонять за что, я и знать не знаю о каком-то долге, никто меня не информировал о каком-то "загадочном" долге. Но, оператор не смогла мне дать внятный ответ, и переключила на другого оператора, который мне сказал, то, что и собственно написано в смс: "зайдите на сайт судебных органов и посмотрите за что списались деньги." А то я без него не знал куда зайти!!! В общем внятного ответа я не получил. Зашел на сайт судебный приставов, посмотрел, что действительно есть какой-то старый штраф в 500 р. о котором меня никто не уведомлял, авто давно продано (видимо новый владелец моего проданного авто, в день продажи попался где-то на радар или камеру, т.к. авто уже на меня не зарегистрирован). Но что самое интересное, деньги взыскали, а штраф не пропал из базы!!! То есть эти судебные органы рассчитывают на то, что я помимо взыскания ими моих 500р. еще раз оплачу штраф на 500р! Почему эти судебные органы имели право снять деньги без решения суда? А по какому-то "филькиному" постановлению ГИБДД? Офигеть, получается еще и незаконно сняли деньги! Долго думал и переживал, как так со мной поступил банк, с которым я так долго был, услугами которого регулярно пользовался, где хранил вклады и накопления. Ну, взяли бы и позвонили мне на телефон! И предупредили бы, мол, что нам пришло постановление от судебных органов, мы вынуждены снять у вас деньги, то есть я имею в виду, объяснили бы ситуацию прежде чем в наглую, за спиной, как крысы снимать деньги - но, увы, банк не удосужился мне позвонить и предупредить.  Это значит, что сбербанк - ненадежен. Хотя я был их постоянных клиент!! В общем хотелось бы отметить самое главное: 1. Когда арестовывают деньги (счет, счета, карты) и списывают с них деньги, то вы не пропадаете из базы у судебных приставов как должник, а чтобы долг был погашен, вы должны повторно уплатить деньги, которые якобы должны или реально должны. 2. Сбербанк, когда совершает операции с вашими деньгами, никогда не предупреждает об этом, а ставит перед фактом смс`кой с номера 900: "мол, сняли 500р., всё." Комментирую: если бы сбербанк позвонил мне предварительно, и дал развернутое объяснение: что, как, за что, и почему сняли деньги, извинились бы, то, возможно я бы и дальше пользовался услугами этого банка. Но а коли такого не произошло, то на какой мне нужен такой банк, который распоряжается моими деньгами на право и на лево не ставя меня в известность? Понятное дело - доверие к банку уже никакого. Если сейчас сняли 500р, то где гарантии того, что, допустим через год, не снимут к примеру 500 тыс? Вот. Доверие совершенно пропало полностью. 3. Почему в сбербанке работают неграмотные специалисты в плане подобных ситуаций? Ни один из двух специалистов не ответил мне, почему сняли деньги и на основании чего вообще их сняли.  4. Небыло вообще никаких уведомлений о каком-то загадочном долге, ни от кого!!!Никто ни о чем меня внятно не уведомил и не уведомлял как ДО списания, так и ПОСЛЕ - видимо, не посчитали нужным. За то без меня, за моей спиной решили всё. Грабеж!!! В общем прощай сбербанк. Я был в вас лучшего мнения! С уважением, Ваш бывший клиент Михаил.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,31
средняя оценка
15%
решено проблем
6 820
отзыва
6 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность от дочери сотруднику Сбербанка Полине, которая сегодня, 7.04. 2025 должна была дать подтверждение по телефону на снятие крупной... Читать полностью

07.04.2025

Помогли снять необоснованную блокировку

Оценка 5

Неделю назад банк заблокировал карту. При общении в чате поддержки сказали, что карта была скомпрометирована (была попытка ее копирования при оплате онлайн). Я был уверен, что ко... Читать полностью

03.04.2025

Быстро выпустили карту МИР

Оценка 4

24 марта обратился в офис в Оружейном переулке с просьбой быстро выпустить именную карту МИР, причём реквизиты счёта нужны были ещё до её физического получения. Собственно время... Читать полностью

30.03.2025