Тяжело, но справились!

28.08.2015 15:39
2959
Оценка
4
Отзыв проверен
Перед Новым Годом по записи в очередь (народу было много все переделывали вклады нв больший процент от 18 до 22%) открыла жена вклад под 18% на полгода. Полгода прошли. За три дня до окончания срока вклада жена пыталась по телефону заказать деньги, что бы получить обратно 1 000 000 своих денег. Ей вежливо отказывали, мотивируя, что на этот день уже много заявок и предлагали другой день. После нескольких звонков и отказа пришлось ехать вместе с ней в офис банка. После тех же разговорах в офисе я настоятельно потребовал у менеджера исполнение своих обязательств перед вкладчиками, посоветовал вместо форда нанять камаз для перевозки наличности. Разговор проходил спокойно без каких-либо крайностей с обоих сторон. При вопросе причём здесь я, ведь вклад на жене я сказал, что тогда мы будем общаться на другом уровне, а не с вами. После совещания с другими менеджерами нам предложили приехать за деньгами в день, который нам удобно, в любое время. Претензий нет, банк справился. Из-за хороших% народу много и работы у них тоже много, все рабочие места всегда были заняты. Если устроит % в следующий раз без колебаний отдам деньги. Банк держит своё слово. А шероховатости, они везде есть. Я бы поставил 5-
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-09-02T18:53:36+03:00
Уважаемый Клиент! Выражаю Вам искреннюю признательность за то, что Вы нашли возможность оставить отзыв о своем опыте обслуживания в Банке. Мы всегда стремимся предлагать Клиентам несколько вариантов решения их вопроса, и благодарим Вас за готовность идти навстречу. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 080
отзыва
1 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

Мне в один момент не пришли проценты по вкладу в установленный день, удивилась и не поняла, что такое. Естественно сразу зашла в приложение, чтобы связаться с операторов в чате и... Читать полностью

24.08.2024

Ответственно подходят к работе с клиентами

Оценка 4

6.07 ждала свои проценты по вкладку, а они все не приходили. Обновляла приложение несколько раз, ничего не менялась. Уже подумала, ну все, обманули. Написала в чат поддержки, ждала... Читать полностью

12.08.2024

Ориентируются на людей

Оценка 5

Когда решил открыть вклад, начал сравнивать условия в нескольких банках, включая банк Ренессанс. 8 мая набрал по номеру, чтобы утонить пару моментов по вкладу, который приглянулся... Читать полностью

09.07.2024

Прекрасные условия

Оценка 5

Нравится, что можно просто «положиться» на банк и менеджеров, потому что тут никто не будет отправлять читать сайт, разбираться самому и надеяться, что ты невнимательно что-то... Читать полностью

02.06.2024

Решилась проблема со вкладом

Оценка 4

У меня в этом банке вклад, уже пару раз его продляла, но тут случился какой-то сбой в приложении и я не смогла забрать проценты. Пыталась весь день - ни в какую. Написала в чат... Читать полностью

14.05.2024

Проценты доначислили

Оценка 5

вот что называется для людей! Хотела забрать вклад в определенный день, и как нарочно все зависло в приложении... Я естественно супер расстроилась, начала звонить ругаться. Передо... Читать полностью

31.03.2024

Рекомендую

Оценка 5

Честно признаюсь, что не последнюю роль сыграло поведение сотрудника, что я решил тут вклад открыть. Менеджер Максим хорошо поработал! Молодой человек видно что разбирается и... Читать полностью

10.03.2024