Полный обман
16.09.2015 16:50
2275
Оценка
Отзыв проверен
На 16.09.2015 Рост Банк в г. Пенза по ул. Московской, 34 обозначил курс покупки доллара 71,60 руб. Звонила несколько раз - все подтвердили, приехала через 10 минут - курс покупки уже 63,30 руб. Ну не может за 10 минут образоваться разница в 7 рублей... И самое главное - вывеска по ул. Московской, 34 - БинБанк. Как понимать? Где же обещанный Рост Банк? По телефону оператор объяснил, что это "дочернее предприятие"... Я считаю, что это полнейший обман и замануха... Прошу исключить недобросовестных партнеров в лице банка Рост Банк из перечня банки.ру, т.к. он своими действиями компрометирует работу Вашего сайта, давая ложную информацию.
Рост Банк
2015-09-17T09:58:12+03:00
Уважаемый soullight1!
Благодарим вас за оставленный отзыв и возможность прокомментировать ситуацию!
Установленный курс покупки валюты на сайте Банка был выше курса ЦБ, в связи с этим, очевидно, что сотрудниками Банка была допущена разовая операционная ошибка при установке курса валют, которая в кратчайшие сроки была устранена. При этом крайне важно ответить, что фактически, в том числе, в программном обеспечении Банка, курс валюты был установлен корректно, и при обращении в офис с целью обмена валюты подобные операции проводились абсолютно корректно.
ПАО БИНБАНК по согласованию с ЦБ РФ и АСВ закрыл сделку по приобретению Группы Банков «РОСТ», на данный момент происходит интеграция Банков в Группу Банков «БИН», в связи с этим происходит объединение бренда, вывесок, рекламных материалов и т.д. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время ОАО «РОСТ БАНК» продолжает работать как самостоятельное юридическое лицо, основным акционером и владельцем которого является ПАО «БИНБАНК».
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество в будущем.
С уважением,
ОАО "РОСТ БАНК"