Нарушение условий договора

28.09.2015 12:50
2276
Оценка
1
Отзыв проверен
По условиям договора банковского вклада "Максимальный" №31532/ДВФ от 30.11.2014 я имею право на дополнительные взносы "в любое время и неограниченное число раз". 23.09.2015 начальником операционно-кассового управления банка "Экспресс-Кредит" В-их Е.А. мне было в этом отказано в устной форме. Основание - внутреннее распоряжение банка. В связи с этим: 1. Хотелось бы получить официальный ответ банкапо данному поводу, а именно, почему они позволяют себе нарушать действующий договор. 2. Поскольку скорее всего ответ банка будетотпиской (сотрудники банка заявляют в лоб, что на любые запросы отделаются отписками), прошу сообщество banki.ru или сотрудников данного сайта дать мне ссылку или просто прислать форму обращения-жалобы в ЦБ РФ по данной проблеме. Буду писать. С уважением,
Экспресс-Кредит
2015-09-30T15:37:08+03:00
Уважаемый DmitrySar! КБ «Экспресс-кредит» (АО) благодарит Вас за обращение! Уведомляем Вас о том, что Банк «Экспресс-кредит» строго соблюдает условия заключенных договоров банковского вклада, в том числе в части пополнения депозитов. Для возможности прокомментировать описанную Вами ситуацию прошу Вас предоставить мне в личном сообщении (pr@expr.ru) данные, которые позволят Вас идентифицировать (ФИО полностью, номер договора, дату рождения). Заранее благодарим Вас за содействие. С уважением, Служба контроля качества обслуживания клиентов КБ «Экспресс-кредит» (АО).

Отзывы о вкладах банка «Экспресс-Кредит»

Впечатление о банке Экспресс-Кредит

Оценка 4

Добрый день! Делюсь своим впечатлением после неоднократного посещения отделения банка. Выбору на данного банка послужили выгодные условия по размещению депозита. Сама обстановка в... Читать полностью

03.02.2016

Рекомендую

Оценка 5

Добрый день! Мне нужно было срочно сделать вклад на незначительную сумму, а времени и желания ходить по банкам не было, подобрал у вас на портале подходящий банк. Понравились... Читать полностью

08.05.2014

Экспресс обслуживание от Экспресс-кредита

Оценка 5

Пару дней назад мне позвонили из банка и сказали, что срок действия моего вклада «Доходный» заканчивается и, из-за того, что такого вклада больше нет, автопролонгация по нему... Читать полностью

11.10.2012

Очень достойно для небольшого банка

Оценка 5

В октябре 2011 г. сделал срочный вклад в рублях на год. Выбирал банк по совету друзей, т.к. хотелось высокую ставку (чему я сейчас несказанно рад, т.к. только высокий процент... Читать полностью

25.06.2012

Душевное отношение

Оценка 5

В конце 2011 разместила вклад "Рождественский" на полгода с ежемесячным снятием процентов. При открытии вклада мне подарили заварочный чайник. :) Проценты снимала в офисе на... Читать полностью

15.06.2012

Мои лучшие рекомендации

Оценка 5

С банком "познакомился" около года назад, причем на почве конфликтной ситуации (мои знакомые не смогли в связи с кризисом вовремя погасить кредит). Однако благодаря гибкому подходу... Читать полностью

11.04.2011

Твердая четверка!

Оценка 4

Я являюсь клиентом Банка уже три года: когда-то давно открыл вклад под хорошую ставку, так в нем и остался, тем более удобно заезжать по пути домой. Сначала хотел бы написать то... Читать полностью

14.09.2010