Хоум Банк

Кредит на фильтр для воды

29.09.2015 13:19
3231
9
Без оценки
Добрый день! Всегда думал, что если банк оказывает свои услуги каким-либо компаниям, они проверяют людей, с кем работают, однако это не так. В любом случае я виноват, в том, что доверился мошенникам, которые облапошили меня на 149 000 рублей. Купил я неонизированный фильтр для очистки воды - у меня родители с плохим здоровьем, и честно, я думал, что данный аппарат действительно поможет хоть немного улучшить здоровье. Мошенник мне предоставил лицензии. Я не юрист, но вроде все нормально. Сказал, что можно купить данный аппарат в рассрочку, услугу эту оказывал единственный банк и Вы уже понимаете который. Причем оформляла этот кредит сотрудница банка, которая работала в офисе у этих мошенников. Оказалось, что это угольный фильтр ценой 6 000 рублей. Вот такие вот дела. В принципе банк нормальный с точки зрения клиентского обслуживания, всегда напоминает, что нужно оплатить услуги до такого-то числа. Есть моб. приложение и т.д. Была бы 5, если не обман. К сожалению, это реалии нашего мира, теперь я не доверяю банкам, оказывающим такие кредитные услуги компаниям, которые наживаются на горе других. Единственный кредит, который взял в своей жизни, и то попался. Причем в сентябре на эту компанию должно было пройти судебное дело, не думаю, что эти деньги мне возвратят, хотя надеюсь. С Ув. Михаил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-03T17:41:45+03:00
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц, в НР - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-30T10:58:57+03:00
Уважаемый Михаил, В данной ситуации Банк выступает в роли посредника между Клиентом и Организацией, и услуги Банка заключаются в том, что за счет средств Банка Клиент приобретает желаемый товар. Хочу пояснить, что для оформления потребительских кредитов Банк наделяет сотрудников Торговой организации полномочиями для оформления кредитных договоров. Сотрудник Торговой организации является Уполномоченным Банком лицом, но не сотрудником Банка. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что кредитный договор оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности начала сотрудничества. При заключении кредитного договора у Вас есть возможность в полной мере ознакомиться с пакетом документов, выданных Вам для подписания. Михаил, Банк не может отвечать за недобросовестность представителей Торговой организации, которые предоставили Вам заведомо ложную информацию о свойствах товара. Если у Вас есть доказательства, подтверждающие факт мошенничества со стороны Организации, рекомендуем Вам обратиться в правоохранительные органы. Мы рады, что в целом Вы довольны качеством обслуживания, предоставляемого нашим Банком. Нам действительно очень жаль, что Вас ввели в заблуждение, предоставив ложную информацию о товаре. Но я надеюсь, Вы понимаете, что в произошедшей ситуации нет вины Банка. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

41 место
из 314 банка
1,16
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка