Ужасное помещение!

Обслуживаюсь в Солнечногорске больше года. Открыт вклад, часто обмениваю валюту. К качеству обслуживания претензий нет. Сотрудники компетентны и доброжелательны. Но помещение - это ужас! Какая-то страшная пристройка или даже вагончик. Касса одна, поэтому толпа народа. Помещение офиса не проветривается. Видела как после иностранных граждан сотрудницы опрыскивают офис духами. Звукоизоляции нет вообще. Клиент в кассе озвучивает сумму обмена валюты, все клиенты слышат. О какой банковской тайне и безопасности клиентов может идти речь? На мой взгляд, офис банка – это его отношение к клиентам. И с этим у Эргобанка большие проблемы. Поставила бы 5, но за помещение -2.