Помогли исправить мою ошибку, хотя не должны были

01.10.2015 16:27
1304
Оценка
5
Отзыв проверен
Необычайно доволен банком. Сегодня случайно в ИБ сделал неверно перевод, пополнив не расходный депозит, который лежал уже давно... вместо того, чтобы вывести очень нужные денюжки. Несмотря на то, что формально банк не обязан был возвращать такой перевод, обратившись к официальному представителю банка, получил согласие помочь с отзывом и буквально в течение часа перевод отменили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-06T13:20:06+03:00
Когда и каким образом обращались к представителю банка?
bawojilof
На форуме https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=100714&MID=4058463#message4058463
РосинтерБанк
2015-10-01T17:56:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали АО КБ "РосинтерБанк" в качестве своего финансового партнера! Наша работа заключается в том, чтобы Вы получали исключительно положительные эмоции от взаимодействия с РосинтерБанком. Рады, что смогли помочь оперативно решить возникший вопрос. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016