Смена фамилии и прописки

14.10.2015 14:45
3547
2
Без оценки
Добрый день. Являюсь вашим клиентом по автокредиту. Услугами банка довольна, нареканий не имеется, всегда приходят напоминания о погашении кредита и пополнении счета, что очень удобно. Сменила паспорт в связи с замужеством и сменой фамилии, и также поменялась прописка. Подскажите можно ли отправить скан паспорта, чтобы не ехать в отделение? Заранее благодарна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-14T15:17:50+03:00
В данной ситуации без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-10-14T15:38:00+03:00
Уважаемая Ольга Васильевна! Благодарим Вас за предоставление обратной связи. По существу Вашего вопроса, информируем Вас о том, что изменение паспортных данных клиента производится исключительно по форме заявления, предоставленного через сотрудника Банка на точках обслуживания. Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения фамилии при вступлении в брак - дополнительно Вам необходимо предоставить свидетельство о вступлении в брак и копию паспорта. Со списком точек обслуживания для обращений клиентов, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте: www.cetelem.ru, раздел "Зоны обслуживания". С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
135
отзыва
115
ответа