Проблема с переводом

16.10.2015 08:08
4586
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать о полной некомпетентности сотрудников банка Левобережный. Помочь перевести деньги на карту Тинькофф Банка с карты Левобережного так никто и не удосужился... Разобраться из-за чего не проходит перевод в Левобережном, похоже, некому... Переводить пытаюсь через интернет-банк Тинькофф Банка, предварительно в интернет-банке Левобережного включаю 2 крыжа: разрешаю перевод с карты на карту и разрешаю операции с картой в интернете. В ИБ ТБ выбираю пополнить нарту и в качестве источника пополнения указываю карту Левоборежного, задаю ее номер, срок действия, проверочный код и сумму 10000. Жму перевести. Выходит сообщение, что на карте банка выпустившего карту списания заблокировалась сумма до 1 рубля, нужно ее ввести. Захожу в ИБ Левобережного, вижу эти копейки, ввожу. Выходит сообщение, что банк, выпустивший карту списания (т.е. Левобережный) отклонил операцию. И тут же приходит сообщение от процессингового центра, что карта Левобережного заблокирована по подозрению в мошеннических действиях. Звоню в ПЦ, карту разблокировали, сказали, что больше по этой операции блокировок не будет. Повторяю свои действия в попытке перевода. Операция отклоняется банком Левобережный. Несколько звонков в службу поддержки банка по телефону проблему не решают, девочки ни мычат, ни телятся, почему идет отклонение никто сказать не может. При очередной попытке перевода уменьшаю сумму с 10 000 до 3000. Удалось перевести. Ну думаю, значит такой лимит у них где-то, а они об этом по своей некомпетентности не знают, не видят. Пробую через 3 минуты перевести еще 3000 - опять идет отклонение операции. При очередном звонке в поддержку посоветовали подойти в офис и положить деньги на карту Тинькофф Банка. Супер предложение в век цифровых технологий пойти снять наличные в банкомате и ногами принести в офис. Может вы лучше разберетесь в своей кухне? С карты банка "Открытие" перевел 23 000 без проблем.

О банке

Народный рейтинг

55 место
1,10
средняя оценка
5%
решено проблем
97
отзыва
44
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты